Falla MEDIANAV reconocimiento música USB

Renault Stepway 2019 ZEN MT 6500 kms
Hola, saludos desde Colombia. Tengo un Renault Stepway 2019 y cuando conecto la USB para escuchar música formato mp3 me encuentro con el problema de que no me aparecen todas las canciones o pistas que contiene la USB para reproducir en el auto, es decir, si en el computador tiene 100 pistas, en el auto solo aparecen 50 para reproducir. Ya cambié de USB, de formato de las canciones, incluso del sitio de descarga y nada funciona. Ayuda.
Andrés de Colombia hace 5 años  
AN
15 casos 
Abel Di Nardo de Argentina hace un mes
Idem. Me pasa lo mismo con una carpeta que agregue recién al pain
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