El radio se prende y se queda en el logo

Buenas en el estero me aparece la palabra tel cell y no se puede encender la radio

Las teclas del radio se bloquean el radio se apaga y si funciona es con el control que está al lado del volante no le funciona aveces para CD. O con cable auxiliar a veces se que conecta y se apaga el… 

El problema que tengo es que el auto cuando voy andando se pone solo en modo auxiliar. Lo apago y se vuelve solo a ese modo. Alguna forma de terminar con ese problema?

Tengo una Ford explorer 2014 y no encuentro donde conectar el auxiliar

Donde se encuentra el auxiliar, en el radio dice que tiene pero no lo encuentro