Problemas y fallas del Renault Captur

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Ruido / golpeteo parte trasera al momento de frenar

Renault Captur 2020 captur 21 kms
Captur 2020, con 21,000 km, se escucha un ruido / golpeteo por la parte trasera al momento de frenar, lo curiososo es que en ocasiones si lo escuchamos y en otras veces no lo percatamos, a alguien le a pasado lo mismo??
Saludos
alejandro aviles de México hace 2 años  
AL
7 casos 

Desajuste cubiculo del tablero central

Renault Captur 2020 4 puertas, full, motor 2.0 litros 15000 kms
Desajuste del cubículo de las gafas. No se les ocurra comprar la captur modelo 2020 de placas gax 476, localizada en el concesionario renault de la calle 168 con av. Boyacá. Fuera la Renault de Colombia.
Mario Jaramillo B. de Colombia hace 2 años  
MA

Empaques y ajuste

Renault Captur 2020 4 puertas, full, motor 2.0 litros 15000 kms
Pésima calidad de los empaques y se sueltan fácilmente. No compren la captur modelo 2020 de placas gax 476. Fuera de Colombia y América Latina, los estafadores de los maniflojos de LA RENAULT. Fuera, fuera, fuera...
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Mario Jaramillo B. de Colombia hace 2 años  
MA

Luces de posición no encienden

Renault Captur 2017 4 puertas 2.0 nafta 60000 kms
No sé cuál es el fusible ,prende todas las de atrás y las led de adelante pero las chiquitas de las ópticas no
Rodolfo de Argentina hace 2 años  
RO
9 casos 
Sanmarck de Argentina hace 2 años
Hola pudiste solucionar lo al problema a mí me pasa lo mismo
Jose Gil de Colombia hace un año
Tengo el mismo problema
Omar23 de Argentina hace 8 meses
Hola revise todos los fusibles y no prenden las de posición que será hasta le cambié pero no andan
Gastón de Argentina hace 4 meses
Alguno que haya resuelto el problema? Siguen sin encender las luces de posición.
Jose Gil de Colombia hace 4 meses
No trae la conexión de agencia. En un taller de medellín me hicieron la conexión con las luces de diurnas y quedó genial.
HENRY de Colombia hace 3 meses
@Jose GilHola José, soy Henry de Medellín, ¿donde lo llevaste?
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Estafa con partes obsoletas

Renault Captur 2020 4 puertas, full, motor 2.0 litros 15400 kms
La Captur modelo 2020 de Placas GAX 476, obsoleta en CAJA AUTOMÁTICA DE 4 CAMBIOS. No la compren, n o pierdan su dinero como me ocurrió, bueno por "ECHEVERRY".
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Mario Jaramillo B. de Colombia hace 2 años  
MA

Pesima calidad captur modelo 2020

Renault Captur 2020 4 puertas, full, motor 2.0 litros 15000 kms
Colombianos: no vayan a cometer el error de comprar la "camioneta" marca renault referencia captur modelo 2020 ensamblada en Brasil. La devolví y los maniflojos franceses de la RENAULT, me engañaron en más de $48.0 millones a pesos de hoy. Ojo ese carro tiene UNA CAJA OBSOLETA DE CUATRO CAMBIOS, amén de todos los problemas de ensamble. CONCLUSIÓN: no vayan a cometer el error de comprar el carrito ese de PLACAS GAX 476.
Mario Jaramillo B. de Colombia hace 2 años  
MA
1 caso 
Mario Jaramillo B. de Colombia hace 2 años
Echeverry: Los Macron, digo los francesitos de la Renault, me tumbaron en más de $48.0 millones con una Captur modelo 2020 (Placas GAX 476) con caja de cambios obsoleta...
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El consumo en ciudad es altisimo. Aceptable apena en carretera.

Renault Captur 2018 2.0l Aut intense 24000 kms
El porque del excesivo consumo de combustible en ciudad, la barra indicadora esta verde.
soledad de Uruguay hace 2 años  
SO
4 casos 

Gasta mucha gasolina me da 2 kilometros x litro

Renault Captur 2018 Intens 2.0 15742 kms
Como evitar q gaste tanta gasolina
David de México hace 2 años  
DA
2 casos 

Vehículos pesimos de la renault

Renault Captur 2020 4 puertas, full, motor 2.0 litros 15000 kms
ALERTA, ALERTA Colombianos: no vayan a cometer el error de comprar la "camioneta" marca Renault referencia Captur modelo 2020 ensamblada en el brasil, e identificada con placas GAX 746. La devolví a los maniflojos franceses de la RENAULT, que me engañaron e hicieron perder más de $48.0 millones a pesos de hoy. Ojo ese carro tiene UNA CAJA OBSOLETA DE CUATRO CAMBIOS, e infinidad de problemas de ensamble. CONCLUSIÓN: no vayan a cometer el error de comprar el carrito ese de PLACAS GAX 746
Mario Jaramillo B. de Colombia hace 2 años  
MA
1 caso 
Mario Jaramillo B. de Colombia hace 2 años
Sigue sin solución y se que no van a resolver nada. En Polombia, el Consumidor Siempre lleva las de perder. Corrijo en número de placa es GAX 476, y no el indicado en el mensaje. Fuera de polombia los estafadores de la renault...
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Flotante de nafta pinchado

Renault Captur 2018 2.0 intense 42000 kms
Hace una semana la aguja de la nafta se clavo abajo, en la reserva de nafta y no anduvo mas. En la concesionaria renault me dicen que se pincho el flotante, pero que lamentablemente no viene esa pieza sola y hay que cambiar toda la bomba de nafta. La bomba sale alrededor de 60.000 pesos argentinos. La pieza del flotante debe valer dos mangos, es mas no se si no se puede solucionar con un corcho. Como puede ser q no te vendan esa pieza sola. Es una tomada de pelo. Si alguien sabe como solucionarlo escriban.
Alejandro Volpe de Argentina hace 2 años  
AL
1 caso 
Wilinthon plazas de Colombia hace 2 años
Voy andando y cuando bajo velocidad para pasar un resaltó o salgo de una curva ella trata de cor,covear como para tomar impulso nuevamente
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Pesima calidad SolucionadoSolucionado

Renault Captur 2020 4 puertas, full, motor 2.0 litros 15600 kms
Colombianos: no vayan a cometer el error de comprar la "camioneta" marca renault referencia captur modelo 2020 ensamblada en el brasil, e identificada con placas gax 746. La devolví y los maniflojos franceses de la RENAULT, me engañaron en más de $48.0 millones a pesos de hoy. Ojo ese carro tiene UNA CAJA OBSOLETA DE CUATRO CAMBIOS, amén de todos los problemas de ensamble. CONCLUSIÓN: no vayan a cometer el error de comprar el carrito ese de PLACAS GAX 746
Mario Jaramillo B. de Colombia hace 2 años  
MA
2 respuestas 
Mario Jaramillo B. de Colombia hace 2 años
Sigo en el listado de victimas de la Renault.
Solucionado
Mejor respuesta (según Mario Jaramillo B.)
Mario Jaramillo B. de Colombia hace 2 años
COLOMBIANOS; por ningún motivo vayan a COMPAR, la "Camioneta CAPTUR MODELO 2020 de Color Rojo y Placas G A X 476. Con lo anterior corrijo mi mensaje anterior. Ese carro tiene una caja automática obsoleta de 4 cambios y el ensamblaje brasileño es Deplorable... Ojo.
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Pierde potencia al acelerar , con aire acondicionado encendido

Renault Captur 2020 2.0 l 10000 kms
Al acelerar para pasar a otro vehiculo ,con el aire acondicionado encendido , pierde potencia el motor
Vicente Cambareri de Argentina hace 2 años  
VI
9 casos 

Verificar sistema HSA

Renault Captur 2019 2.0 20000 kms
Luego de varios kms de descenso prolongado en pendiente, en punto muerto y con el motor encendido en el tablero se ilumina el mensaje Verificar sistema HSA
Enrique de Argentina hace 2 años  
EN
8 casos 
Markus de Argentina hace 2 años
Hola, también hace 2 días comenzó a darnos la computadora a bordo el mismo mensaje, la próxima semana lo llevamos al representante técnico de nuestra ciudad y a ver que nos dice...
Markus de Argentina hace 2 años
¿Te solucionaron el problema Enrique?
Miguel de Argentina hace un año
Estoy igual. Aparece testigo llave de herramientas en rojo
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No arranca i llamo grúa le conecta el cargador de batería i vuelve a a

Renault Captur 2021  7500 kms
Cuadro del coche después de arrancarlo pone peligro pare coche error eléctrico solo tiene 4meces i 7500 kilómetros servicio Renault 24horas no contestan
Manuel de España hace 2 años  
MA
6 casos 

Al frenar se encienden todas las luces del panel y el motor pierde fue

Renault Captur 2022 Fast track 140 cv 1500 kms
Al frenar se encienden todas las luces del panel y el motor se para incluso la luz interior se enciende. El start & stop está quitado, donde lo compre lo han conectado al ordenador y todo esta perfecto pero cuando le da la gana el coche se para en marcha y el coche es nuevo, le pasa a alguien más.
Jordi Dey de España hace 2 años  
JO
1 caso 

Condesador de aire

Renault Captur 2018 Catur Inter 20 kms
Se le va el aire no en fria
Leonardo Gómez de Colombia hace 2 años  
LE

Problema en la transmisión

Renault Captur 2015 4 puertas, automático 1.5 diesel 110000 kms
Hola amigos tengo una captur 2015 automática petrolera, la camioneta pasa las marchas normal, pero aveces cuando paso por un bache (hoyos) me sale el mensaje revisar caja de transmisión, y se bloquea la caja, yo asimilo que es cuando paso por baches! Reinicio la computadora desde el panel y conducto normal, pero pasa con frecuencia, lleve al mecánico realizamos cambio de aceite de la transmisión y la falla aún persiste, alguien me puede ayudar por favor
Camilo de Chile hace 2 años  
CA
9 casos 
Jose de Colombia hace un año
Estoy en la misma situacion que usted con aun 2017 al fin encontro solucion al problema
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Prende el tablero la leyenda antipolucion

Renault Captur 2019  88000 kms
Buenas amigos el problema con la Renault captur es que el cliente reporta que en el tablero aparece la leyenda de revisar antipolucion también prende la llave de servicio y el carro deja de acelerar y que solo levanta a 40 kms yo e salido a probar pero no me a dado fallo excepto me da este código df092 no e encontrado mucha info alguien que me ayude
Javier s c de México hace 2 años  
JA
24 casos 

Manilla maletero suelta a un lado

Renault Captur 2016 Diesel  70000 kms
La manilla del maletero se soltó a un lado, se ve que hay un perno que no está anclado a nada pero no tengo idea cómo arreglarlo, alguien que le haya pasado?
Evita de Chile hace 2 años  
EV
1 caso 

Pistoneo en el motor de mi captur

Renault Captur 2019 Intens 52000 kms
Hola gente, mi inquietud es un pistoneo en el motor 1.6 con caja cvt de mi captur hecho el cambio de bujías, filtros de combustible y revisión con la computadora, y sigue ese pistoneo, alguien sabe decirme a que se puede deber,? Gracias
carlos de Argentina hace 2 años  
CA
6 casos 
diegote1977 de Argentina hace 2 años
Hola buen dia mi nombre es diego le encontraron solucion al pistoneo yo la estoy llevando esta semana por el mismo problema con 18000 KM.
carlos de Argentina hace 2 años
Hola Diego, que te dijeron? Cual es el problema? Gracias por la información
Marcelo de Argentina hace un año
Hace mas de dos años que pistonea y en Renault ya no saben que hacer. Te lo solucionaron?
carlos de Argentina hace un año
Sigue sin solución y se suma una caída en la revoluciones al momento de encender el motor y arrancar, no suben las revoluciones, se queda en 200 vueltas acelerando a fondo. Luego de 2 veces de apagar y encender el motor empieza a regular y acelerar normal
Marcelo de Argentina hace un año
Yo los denuncie en la Secretaria de Comercio por este tema y es como ni les importara. Estamos en mediacion actualmente
Marcelo de Argentina hace un año
Hice el reclamo en Atencion al Cliente de renault en Noviembre 2022 con pocos avances, entonces los denuncie en la Secretaria de Comercio Defensa del Consumidor. Ahi se movieron un poco y me respondieron que reconocen el ruido, que todas las Captur CVT lo hacen, pero no saben como solucionarlo. Tambien dicen que no aafecta el funcionamiento, cosa que no creo que sea asi. Tengo una audiencia con los abogados de Renault el 7/6 veremos que dicen, pero creo que se estan lavando las manos y vamos a terminar en juicio. Te paso mi numero de reclamo en atencion al cliente de Renault 0800-333-7362 Reclamo Nro. 4-15051591 por si te queres sumar y presionamos juntos. El auto tiene una falla y tienen que responder. Tambien la direccion se pone dura cuando estas estacionando, tambien esta en el reclamo, dicen que es "falta de asistencia" pero no lo arreglan.
diegote1977 de Argentina hace un año
Hola Marcelo
De Renault nunca me respondieron, en la agencia después de 4 veces que lo dejé para que lo miren me dicen siempre que el auto no tiene problema pero el ruido está y solo tengo 25000 km lo que es verdad es que solo las cvt tienen este problema. Estoy muy preocupado que me rompa el motor no se que hacer.
Marcelo de Argentina hace un año
Hay que presionar. Denuncialos en Defensa al Consumidor o CD. Con eso apenas se mueven. Mejor con abogado
Marcelo de Argentina hace un año
A mi me dilataron todo hasta que se me vencio la garantia. Tengo la misma preocupacion, que se rompa ahora, por eso judicialice todo para que los plazos no corran
carlos de Argentina hace un año
Hola, las malas noticias son qué no le encontraron solución, recurrí a un concesionario Nissan ya que el motor es de esa marca y los muchachos del service muy atentamente me dijeron que si no aparece nada en el scanner es difícil saber que es lo que falla. Lo único que pude descubrir es que al arrancar el motor y bajan las revoluciones a 200 vueltas, acelero tan a fondo qué siento en el pedal un tope intermedio qué al pasarlo recupera las vueltas y acelera normalmente, me han cambiado las 2 sondas lambda, la bomba de combustible, la válvula pcv, las bujías hasta la batería qué supuestamente les marcaba un corto, le hicieron limpieza del cuerpo mariposa han escaneado y le han puesto un osciloscopio, todo learca qué el motor está como 0 km, todo esto pagado en forma particular ya que no esta más en garantía. Un calvario de meses
Marcelo de Argentina hace un año
Junta todos los papeles que encuentres de los reclamos que hiciste mientras estaba en garantia y judicializalo. Es la unica forma de seguir reclamando.
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Pistoneo en el motor de mi captur

Renault Captur 2019 Intens 52000 kms
Hola gente, mi inquietud es un pistoneo en el motor 1.6 con caja cvt de mi captur hecho el cambio de bujías, filtros de combustible y revisión con la computadora, y sigue ese pistoneo, alguien sabe decirme a que se puede deber,? Gracias
carlos de Argentina hace 2 años  
CA
4 casos 
diegote1977 de Argentina hace 2 años
Estimado 2 dias en la agencia y según ellos el auto no tiene nada, pero cada tanto yo escucho el pistoneo, la verad no se que hacer. Saludios
diegote1977 de Argentina hace 2 años
Hola que tal te dieron alguna solución estoy con el mismo problema y me dicen que no tiene nada
Marcelo de Argentina hace un año
Me pasa igual y no saben que hacerle
diegote1977 de Argentina hace un año
Hola Marcelo me cance de llevarlo al concesionario me dicen que no tiene nada el auto que es normal y la última vez me dijeron que la dasteur tiene el mismo problema en baja. Y tengo solo 18000Km la verdad no se queas hacer
diegote1977 de Argentina hace un año
Por casualidad alguien habló con renault????
diegote1977 de Argentina hace un año
Gente una pregunta alguien le encontró la solución a este problema
La verdad ya no se que hacer
Gracias
Marcelo de Argentina hace un año
Hice el reclamo en Atencion al Cliente de renault en Noviembre 2022 con pocos avances, entonces los denuncie en la Secretaria de Comercio Defensa del Consumidor. Ahi se movieron un poco y me respondieron que reconocen el ruido, que todas las Captur CVT lo hacen, pero no saben como solucionarlo. Tambien dicen que no aafecta el funcionamiento, cosa que no creo que sea asi. Tengo una audiencia con los abogados de Renault el 7/6 veremos que dicen, pero creo que se estan lavando las manos y vamos a terminar en juicio. Te paso mi numero de reclamo en atencion al cliente de Renault 0800-333-7362 Reclamo Nro. 4-15051591 por si te queres sumar y presionamos juntos. El auto tiene una falla y tienen que responder. Tambien la direccion se pone dura cuando estas estacionando, tambien esta en el reclamo, dicen que es "falta de asistencia" pero no lo arreglan.
diegote1977 de Argentina hace un año
La verdad gente creo que la solución es vender el auto
Nadie tienen solución en la concesionario me terminaron diciendo que no tiene solución y que el 60 de las captur tienen este problema y la duster tiene el mismo problema. Que al motor no le va a pasar nada
Marcelo de Argentina hace un año
Si, el problema es que el nuevo comprador cuando se entere te va a hacer un juicio a vos porque sabias de la falla y no le dijiste. O si le decis te paga mucho menos. Voy a hacer un peritaje con un Perito Oficial Ing. Mecanico y le inicio juicio a Renault. Segun mi abogado esto vale entre un 20 a 25% del valor del vehiculo
María de Argentina hace un año
Hola Marcelo, tengo una similar a la tuya, me gustaría comunicarme con vos, estoy por mandar CD. Te comunicarias conmigo [email protected]
diegote1977 de Argentina hace 9 meses
Gente alguien le encontró solución al problema de pistoneo
Gracias
Marcelo de Argentina hace 9 meses
No
Sigo sin solucion y a Renault no le importa
Me dijo que empiece el juicio
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Cómo saco el asiento del copiloto

Renault Captur 2017 4 puertas full 110000 kms
Está desconectado el cable del Airbag
Juan tomas de Colombia hace 2 años  
JU
1 caso 

Alto consumo de combustible

Renault Captur 2018 Automática 2.0 60000 kms
Según los indicadores de la pantalla el vehículo tiene un rendimiento de 6.9 km/l lo cual se me hace elevado.
Teniendo en cuenta que es modelo 2018, motor 2.0, automática y que segun sus especificaciones debe tener un rendimiento de 12 km/l.

Recientemente recibió servicio mayor y no cambió en nada el rendimiento.
Gerardo de México hace 2 años  
GE
6 casos 
soledad de Uruguay hace 2 años
En ciudad ese es el consumo 6.9. En carretera entre 100 y 120 me llego a dar 14
Hugo de Uruguay hace un año
Estoy en la misma situacion que gerardo. Es mas, en Eco mode me da 4km/l, peor aun. Por manual debe dar 12 a 14 km/l.
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Caja de dirección

Renault Captur 2017 2.0l Aut Gasolina 55000 kms
Mi esposo tiene una Captur modelo 2017 a la que le ha dado todo el mantenimiento recomendado en Casa Británica, el último de los controles fue en diciembre de 2021 y le reportaron arreglos menores y que en general todo estaba bien. Sorpresivamente y sin ninguna causal se varó el carro, se llevó al concesionario y la conclusión es que se daño la caja de dirección que no tiene reparación y nuevo vale 15 millones. Parece un contrasentido que se dañe dicha caja y no se responda por la garantía.
Luz Angela Villegas de Colombia hace 2 años  
LU
4 casos 

Ruido y vibración en rueda delantera lado conductor.

Renault Captur 2019 Iconic 60000 kms
Hola. Cambié amortiguadores, bases, tornillos estabilizadores, gomas, por que hacía un ruido vibratorio muy fuerte al girar el volante estacionando...únicamente se percibe en estacionamientos con piso cemento pulido...al cambiar, sigue el ruido vibratorio en volante, pedales y piso pero en menor grado, ahora hace un ruido como de rozamiento ya al circular del mismo lado de la rueda vibra poco... qué podría ser? Gracias
Jorge de México hace 2 años  
JO
5 casos 
Rogelio de Argentina hace 2 años
Hola, me paso lo mismo, lo lleve al concesionario, aun estaba en garantia, y me dijeros que era x q el piso era suave etc. etc., no lo arreglaron no lo lleve mas, la rueda trepida cuando la giras rapido hacia ambos lados, aun con el auto detenido, (sin avanzar y con el motor en ralenti) es como si le faltara potencia a la bomba hidraulica, cuando estacirculando no se nota. Slds
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Problemas al encender

Renault Captur 2015  100000 kms
Hola,consulta ,mi vehiculo no enciende al colocar la llave y apretar el pedal ,enciende la radio y todo ,no aparece ningun mensaje de alguna falla
Que sera?
marjorie de Chile hace 2 años  
MA
4 casos 

Check in posición sistema enguinie failure hazaña esto apareció en el

Renault Captur 2015 4 37500 kms
Se prendió esos códigos y una luz de estop con un pitó alguien que me pueda aconsejar que es
Cesar bugueño de Chile hace 2 años  
CE
1 caso 
Cesar bugueño de Chile hace 2 años
Esos son los códigos que aparecieron
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Error en Gps

Renault Captur 2018 2.0 80000 kms
El gps no detecta mi ubicación actual, señala que estoy en CD de México y en realidad estoy en Guadalajara.
Pongo la opción como se satélites disponibles y no marca nada.
Al estar tratando de acomodar o configurar el estereo se traba y no se puede apagar ni nada.
Todo comenzó a suceder apartir de que se actualizo la versión a 9.1.3 y se actualizo la cartografía a la 2020
Jorge de México hace 2 años  
JO
7 casos 

Caja de velocidad SolucionadoSolucionado

Renault Captur 2017 2.0l Aut Gasolina Intens 72000 kms
La caja perdió presión , el vehículo anda muy lento , el mecánico me dice que hay que cambiar los pistones que dan presión de aceite en la caja. Es esto cierto ??
Carlos Valencia de Colombia hace 2 años  
CA
3 respuestas 
Solucionado
Mejor respuesta (según Carlos Valencia)
Carlos Valencia de Colombia hace 2 años
Lleve el vehículo ala Renault y la falla eran las boinas , se las cambiaron y quedó super. Gracias
Jorge de México hace 2 años
Qué son las boinas y dónde van?
Jhon Fredy Perdomo de Colombia hace 2 años
Saludo cordial las boinas hacen parte del sistema eléctrico avn en la parte superior del motor son 4 y lo aconseja le es cambiarlas todas, a esta fecha valen cerca de 600.000 pesos mct en Colombia.
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Diluir el aceite

Renault Captur 2017 5 puertas 47600 kms
Al coche hace 3000 km y le tengo que canviar el aceite por que dice revisar polucion y se mira con la maquina y dice aceite diluido
jesus de España hace 3 años  
JE
6 casos 
jesus de España hace 3 años
Que no hay ninguna solucion
jesus de España hace 3 años
Es que no hay ninguno que le haya pasado y lo haya solucionado
Juan de Chile hace 2 años
Hola a mi me pasa lo mismo le solucionaron el problema??
Cindy de Chile hace un año
Me pasa lo mismo me prende el check y la llave y revisar antipolucion y lo escaneo y me sale algo del aceite. Que esta diluido el tema es que cambie el aceite hace unos 1000km recién un mes atrás entonce no entiendo que puede ser solucionaste tu problema que era
1234 de Chile hace 5 meses
Hola que hizo me sale lo kismo
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