Hola, escribí a Mazda España al departamento de atención al cliente y no me hicieron
Ni caso. Es vergonzoso y tengo muy claro que no recomendare este coche.
Hola José Ignacio. A mi me pasa ahora justo lo mismo que a ti. La capa que lleva de antireflejo se está empezando a quitar y se ven rayas. Es del 2017. Te dieron alguna solución? Lo tengo en garantía...
Insisten en que es un problema provocado por mí y que la única solución es poner un equipo nuevo. Pedí presupuesto y me dicen que son 2000 €, VERGONZOSO.
Eso es un problema de la capa antireflejante que al aplicarla de fábrica se aplicó mal. Yo me escudo en eso. El problema se llama “staingate” y le salió a las pantallas de Apple de sus portátiles MacBook. Busca en Internet. A los de Apple les repararon las pantallas gratuitamente. A ti deberían hacer lo mismo. Yo voy el miércoles al taller porque el del concesionario me ha dicho que “se supone que entra en garantía” pero que los del taller tienen la última palabra.
Hola José Ignacio:
Después de ir al taller y que le sacaran fotos a la pantalla y se las mandarán a la casa,esta semana me contestaron y me dijeron que me la iban a cambiar. Hoy he ido y me han cambiado la pantalla entera. Lo tenía en garantía. Mi pantalla estaba peor y con mas rayas que la tuya pero yo les seguiría insistiendo. Y mas si lo tienes en garantía.
Saludos
Fue en uno de Bilbao. Pero ya te digo que mi pantalla estaba peor y también tuve que pelearlo para que me la cambiasen. Podrías intentar probar en otros talleres Mazda de tu zona si al que vas te das largas y no te hacen caso. Por ejemplo,yo si en Bilbao no me hacían caso iba a ir a Santander,Vitoria...
Hola, me puse en contacto con Mazda Europa y en dos días me cambiaron el monitor y los motores de los dos espejos retrovisores que también me funcionaban mal.
Buenas tardes José Ignacio a mi me pasa lo mismo con la pantalla y el retrovisor x favor me puedes decir si llamastes a algún número específico de Mazda Europa o x correo electrónico ,muchas gracias
Ni caso. Es vergonzoso y tengo muy claro que no recomendare este coche.
Después de ir al taller y que le sacaran fotos a la pantalla y se las mandarán a la casa,esta semana me contestaron y me dijeron que me la iban a cambiar. Hoy he ido y me han cambiado la pantalla entera. Lo tenía en garantía. Mi pantalla estaba peor y con mas rayas que la tuya pero yo les seguiría insistiendo. Y mas si lo tienes en garantía.
Saludos