No sirve el comando de voz

GMC Acadia 2015 Denali 300000 kms
Cuando tengo enlazado el teléfono y quiero realizar una llamada puedo escuchar a los demás pero no logran escucharme , igual cuando intento hacer comando de voz.
Otro problema es que no se como encender la cámara frontal que es la que detecta la proximidad
Alba de México hace 6 meses  
AL
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