Buen tarde al encender mi vehículo la pantalla de información no prend

Ford Focus 2013 4 puertas se plus 2.0 118847 kms
La pantalla no enciende al encender mi vehículo.
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Neyo Zetina Castro de México hace 3 años  
NE
4 casos 
Chabelo2004 de México hace 9 meses
A mi me pasó pero al actualizar todos los módulos que estaban desactualizados, cuando abrí la llave al paso 2, prendió el tablero pero la pantalla de información está apagada, alguien que haya tenido ese problema pudiera hacerme el favor de asistirme para poder hacer que prenda de nuevo?, gracias.
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