Alguien podría ayudarme el cristal de la cajuela de mi Ford explorer 2005 no cierra ya la destape y no encuentro que pieza es la que está fallando el ojo tampoco hace ninguna función no se escucha que haga un ruido ni nada al apretar el botón de seguros solo se cierra la cajuela pero el cristal sigue abierto
Al momento de estar estacionado y cerrar todo, las puertas delanteras las 4 cierran bien si las intentas abrir no abren, pero lo que es la cajuela y el vidrio de la cajuela se pueden abrir y empieza a sonar la alarma, no se por que paso creo hace unos 3 meses la puerta estaba bien, al momento de cerrar todo se escucha que todo echa el candado e escuchado que la cajuela se escucha su respectivo ruido, pero igual no cierran.
Cuando se activa la alarma se deberian subir los vidrios en automatico, todos suben normal solo uno en la parte trasera sube pero casi al llegar a tope se regresa y queda medio abierto, le intento con el switch abierto y pasa lo mismo, despues de varios intentos se logra cerrar pero es molesto. Existe una solucion practica o tendria que llevarlo a la Agencia a revisar? Gracias