Mira yo por experiencia me ha pasado y el problema es que se queda sin lubricacion una parte iterna de la puerta por donde esta la manija (parte de afuera), a veces con darle unos golpes hace que ese mecanismo agarre, si sabes desarmar la puerta seria cuestion de que quites la tapa y le pongas aceite para lubricar, de lo contrario llevala a personas expertas en reparacion de puertas de autos, Suerte