Desde nuevo tenía el defecto que no cerraba la tapa de abajo del sistema live on. Tres veces de uso y la tapa se despegó. Voy a la agencia, lo mandan a revisión y dos semanas después me hablan que no aplicó la garantía, según fue por un mal uso (Como si yo quisiera arruinar mi auto) por lo que he visto este problema es común. Ahora para dejar las cosas peor me dicen que no puedo ir a que me lo regresen porque tengo que pagar $800 pesos mexicanos por el envío a planta. Son mamadas.
Los distribuidores envian ese y algunos otros modelos de radios a un centro de servicio independiente a FIAT, ellos lo revisan y si encuentran esa falla te cobran un costo por la reparacion, y en caso de no realizar te cobran la revision y el envio, el asesor te debio explicar como era el proceso
El proceso está bien explicado, la molestia aquí es que el auto está nuevo, es defecto de fábrica ya que la pieza es muy delicada y la garantía no aplica.
Es un sistema de mala calidad, en mi caso desde agencia la tapa no abría, la cambiaron y a los 3 meses se volvió a trabar, lo peor es que lo use solo como 2 veces porque el celular se ponía re caliente, así que no es por mal uso del usuario ese sistema es chafa chafa de nacimiento
Es una porquería live on y todavía la agencia no se hace responsable aparte según q tienes seguro por parte interna y también para es un fraude por q te dicen que no lo pueden remplazar por que es manipulable
Los rata de la agencia te quieren solo vende el radio no lo quieren reparar y ojo con las agencias son una porquería estuve llevando mi carro al servicio en tiempo y forma lo ingrese a los 35 mil km y me cobraron como 4 mil y algo por el servicio como casi no lo muevo resulta que entro por meses antes de que entrará cotizes y un fam de otra agencia que comento las malas mañana decidí llevarlo a por fuera y cual fue mi sorpresa q el carro no le habían cambiado nada las bujías ya estaban como carro viejo, el filtro surper sucio para eso mi carro cano se escuchaba ligero del motor hasta q lo revisaron y le tuvieron q cambiar todo lo que se supone ya se lo habían hecho de hecho tentó evidencia para quemar ala agencia
Fui hoy a la agencia e igual solo pueden venderte el estero completo por $23,500, hable a planta de Fiat y el daño de la base del celular no entra en garantía, de la agencia deben de mandarlo con el proveedor y si se puede reparar te lo cobran... no me dieron costo de reparación, el envío con proveedor sale como en $1,000 pesos y no existen componentes para reparar la pieza...