Direccion eps (solucionado) attitude

Dodge ATTITUDE 2008 motor 1.4 370000 kms
Les cuento mi problema, fui a la megamotors de ciudad madero tamaulipas para ver el costo de la direccion ya que se ponia duro el volante (tenia que apagarlo para resetear) pero solo duraba poco y se volvia a prender el eps, me dijeron quecostaba 27,000 pesos la columna, por lo que decidi llamar al 01 800 50 51 300 (fca) corporativo chrysler, lo cual me asignaron un folio, despues regrese a la agencia diciendome que tenia que ir a un diagnostico y que tenia que pagar si era otra falla, en fin acepte, despues me hablaron de fca que me la iban a cambiar sin costo, solo tenia que pagar la mano de obra $3526.40 y al cabo de 3 dias sorpresa, mi auto con un volante suave y se apago el eps. Pero mi desgracia es que en la agencia esta que menciono dañaron la caja y no entran las velocidades, mañana regreso aver que me dicen, ya que llame y segun ellos no movieron nada a la caja. Este es mi relato, espero que sirva a muchas personas con este mismo problema.
Alberto zarate de México hace 9 años  
AL
1 caso 
fher de México hace 8 años
Esa parte la catalogan como defecto de fabrica? para realizar el cambio???
ANNA de México hace 8 años
Hola Alberto, una pregunta, que condiciones te pusieron para acceder a cambiarte la pieza en chysler? me refieron a si te dijeron que tenia que tener todos los mantenimientos de agencia, modelo del carro etc.. . ?? yo ya hice el diagnostico, ya lo tienen ellos y ahora el asesor me dice que a ver si procede porque mi carro es 2008 y segun ellos solo reconocen los modelos 2006
Daniel de México hace 8 años
Ami también me interesa saber que datos te pidieron
JUAN de México hace 8 años
Yo lo acabo de llevar en una agencia de la ciudad de queretaro y no me quisieron reconocer ninguna garantía y me dicen que la pieza ya con la mano de obra me cuesta 35000 pesos
Alberto zarate de México hace 8 años
Te comento fher que es la falla de la direccion dura eps es la que catalogan como defecto de fabrica. ANNA a mi al principio me dijero que tambien era solo para modelos 2006, pero al final me hicieron valida la garantia, no te piden nada de datos, solo el numero de serie del auto DAniel y JUAN debiste hablar primero a fca, un saludo.
fher de México hace 8 años
Gracias Alberto, de hecho ya es una constante que se ponga dura la dirección, hablare a FCA e iniciar el proceso, ya les contare, un saludo!.
lenin de México hace 8 años
Gracias Alberto por tus comentarios, me sirvieron de mucho para solucionar el problema, ami ya están por resolverme el caso
felipe de México hace 8 años
Sabe alguien si lo muevo asi mi carro que puede pasar
lenin de México hace 8 años
Se puede dañar más,puedes chocar,puedes matar a alguien o puedes morir. Todo eso es más caro que la reparacion, marca al 01800 que biene en la parte de arriba
izat de México hace 8 años
Es cierto que se necesitan tener todos los servicios de agencia para que te hagan validola garantia del EPS ya que yo no cuento con esa informacion alguien me podra ayudar ?
ANNA de México hace 8 años
Izat. -- A mi me dijeron que mínimo 2 o 3, pero la verdad es que no me pidieron nada para comprobar que tenía los servicios de agencia, la cuestión es que hay que insistir y no dejarse, ellos están consientes del problema en estos carros.
fher de México hace 8 años
Que tal, les comento que yo marque el 17 de Marzo a la FCA, solo me pidieron el VIN y los kilómetros (156 mil km), me dieron cita al día siguiente en la agencia para realizar el diagnostico del carro, el diagnostico tardo solo 1 día, en el cual me dijeron que tenia problemas la columna de la dirección que ellos pasarían el diagnostico al corporativo (FCA) y se comunicarían, ese mismo día se comunicaron conmigo de FCA para decirme que remplazarían la columna de la dirección sin costo, a excepción de que yo pagaría la Mano de Obra en la agencia (alrededor de 5 mil pesos), lo cual acepte, solo tenia que esperar a que llegara la pieza, el día 4 de abril me hablaron de la agencia que ya estaba la pieza, lo cual solo fue llevar el carro el día 5 para realizar el remplazo y me entregarían el carro ese mismo día, y así fue... hoy (6 de abril) ya tengo el carro con la columna nueva ya no se escucha el sonido al girar el volante y se maneja bien.
Gracias al relato de Alberto fue que marque a la FCA y logre solucionar mi problema.
Malfredomr de México hace 8 años
Lleve mi auto a la agencia Chrysler Satélite y ahí me indicaron que debía contar con todos sus servicios de agencia para poder remplazar la pieza que causa el problema del EPS. Además de que no es gratuito. El Sr. Aguillon es el que me atendió.
Malfredomr de México hace 8 años
Yo llevé mi auto a la Chrysler Satélite y me indicaron que tenía que quedarse el auto para revisión, ahí checan van si la pieza se había cambiado anteriormente o no y en caso de que no, la pieza podría reemplazarse, pero que no era gratuito. El costo de revisión es de $1,200 pesos y la pieza está de 25 a 30 mil pesos más iva. Además de que si entraba en el programa de reemplazo gratuito debería cubrir varios requisitos, como el tener todos sus servicios de agencia y en caso de no ser así, quedaba fuera de dicha garantía. El Sr. Aguillon fue quien me atendió. Busque otras alternativas y encontré una con un costo de $4,500 pesos y corrige ese problema.
quevedo de México hace 7 años
Consifamebdstos Donde la compro de favor
LUIS R. de México hace 8 años
Acabo de hablar al 018005051300 y es real que solo se tiene que pagar el diagnostico y la mano de obra la cual anda alrededor de los 5000 pesos pero solo aplica a los modelos 2006 , cualquier otro modelo no aplica el cambio del modulo. La pieza en si vale mas de 30,000 pesos. - luis r.
Gabio de México hace 8 años
Hola MA Serias tan amable de decirnos cual fue la otra opcion, Gracias.
José Manuel de México hace 7 años
A mí me la reparó un Joven en Tlalnepantla Estado de México, hasta me entregó el auto lavado!, el cuál yo presentaba crujidos en el volante, alguno golpeteos y me lo entregó sin nada de ruidos, voy para 4 meses y sin problema.
Te dejo sus datos por si ocupas!
5526680589 Con Juan Antonio Hernández
carmen de México hace 6 años
Cuanto te cobro? soy de tabasco y tengo el mismo problema
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