Falla en aceleracion
Chery Tiggo 2015 confort 2.0 24000 kms
Buenas tardes...me gustaría saber si alguien tuvo algún problema con su Tiggo y como respondió el servicio de post venta. Les comento...tengo una Tiggo 2.0 Confort 2015, la cual fue comprada en AmurCar de Bs.As. En Enero del 2015. A los dos meses me mudo a la provincia de San Luis. La camioneta presenta una falla en ruta antes del primer service. Se ahoga a las 4.000 rpm, aumentando el consumo al máximo del combustible y obviamente, no acelerando mas...tema delicado para un rebaso en ruta. Le hicieron de todo, desde cambio de rampa de inyectores, bomba de nafta, pedales, instrumental, ECU, cableado, sensores diversos, bulbo de freno, y no se cuantas cosas mas...de hecho, hasta la mandaron a Bs.As. A los talleres de MB, los cuales dicen haber detectado la falla y repararla para mandarla nuevamente a San Luis...obviamente cuando llego, la falla la continuo haciendo. De Chery Socma S.A.(Chery Argentina), recién después de casi un año de idas y vueltas en defensa al consumidor y de no dar la cara...se comienzan a hacer cargo, dado que ya estamos en instancia de elevar acciones legales contra la marca...Realmente, la camioneta, sacando esa falla, que obviamente no se puede usar y me obligo a comprar un segundo vehículo, ni tampoco vender, porque es vender una unidad con un vicio oculto...osea que quede preso de la marca... parece ser buena, y yo haber tenido mala suerte con la unidad...pero debo destacar...que el servicio de post venta...una vergüenza absoluta...realmente y desastre. Cumplí un año con la marca y me arrepiento totalmente...una pena...esperemos den la cara y se hagan cargo. Por el momento, después de once meses, la Abogada de la firma, Solange Romano, me ofrece el cambio de unidad, pero a cambio que renuncie a solicitar algún tipo de resarcimiento...cuando durante un año, me prive de viajes, el consumo era de un tanque para hacer 290 km. y de no poder venderla, porque me transformaba en un cómplice de la marca por venderla con una falla, llamado vicios ocultos y penado. Obviamente no se la vendería a nadie en este estado. Si creo que deberían haber probado durante tres meses lo que quisieran, y luego haberme cambiado la unidad, y no estar casi un año experimentando con un cliente. Les dejo este descargo, ya que el que paga un vehículo nuevo, no esta libre de tener un problema, pero nunca me sentí tan al descubierto por parte de una firma. Espero les sirva a modo informativo. Saludos cordiales
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