No puedo agregar smart key

Toyota Prius 2014 Prius C 89000 kms
Tengo sólo una smart key. Al intentar agregar una segunda llave el programa me arroja el error "Lost communication with body control module B". ¿Alguien sabe cuál es el problema? Ni el mismo concesionario pudo resolver el problema. Por su ayuda gracias.
Emilio de Chile hace 4 años  
EM
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