Toyota Camry - Tablero Pegajoso Chicloso y Quebradizo -
Toyota Camry 2009 98000 kms
Compré un TOYOTA Camry 2009 XLE usado (un solo dueño). El dueño, una señora mayor se sentía muy mal al ver que el tablero de su carro de lujo deteriorándose, por eso lo venió. Todos los mantenimientos son de agencia y nunca le dijeron del defecto de fábrica de TOYOTA de los tableros pegajosos. En USA los cambian gratis y allá TOYOTA mandó una carta a sus clientes para que fueran a cambiar el tablero. Aquí en México TOYOTA DISCRIMINA a los MEXICANOS al no avisarles y/o reconocer el defecto de fábrica. Por mi parte fui a TOYOTA a exigir mi garantía por el defecto de fábrica. Les notificaré respuesta en un par de semanas más no estoy dispuesto a pagar ningún centavo, caso contrario subiré video a Youtube y compartiré vía facebook de la discriminación de TOYOTA A LOS MEXICANOS. A 30/Jul/2018
9 respuestas
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AR
Que onda primo soy de Monterrey. El tablero se ace pegajoso por que es de goma el cual se deteriora por aplicarle almoroll o otra sustancia al llevarlo alos whass te recomiendo echarle talco pero que el tablero este frio por las mañanas despues se lo quitas con un trapo humedo
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AA
Que respuesta tuvieron de parte de Toyota?
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AF
Que tal Aarón, afortunadamente si me lo cambiaron vía garantía, tengo tablero nuevo y es de diferente material. En un principio no me querían aceptar la garantía, no me tomaban las llamadas ( el gerente de servicio a cliente) pero uno de sus auxiliares que fue el primero en tomarme la llamada me había negado la garantía, argumentaba que no tenían conocimiento de esos casos. Me hicieron caso porque me puso muy exigente. Si quieres que te lo cambien ponte bravo y que vean tu determinación. Creo que es la unica manera de que te lo cambien vía garantía, es decir sin costo.
Votar útilAA
Muchas gracias lo tomaré en cuenta!!
Votar útilJU
Contabas con los servicios en la agencia ???? O si te hicieron válida la garantía aún sin contar con ella ???
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AF
Me la hicieron válida, tenía ciertos servicios... no todos en esa agencia. Si te pones bravo puedes hacer q lo cambien, amenazalos con hacer video y subirlo a youtube (ya hay varios videos) mencionando a los principales directores de Toyota Mx. Puedes conseguir los correos de los directores de Toyota US si los buscas en Internet... menciona sus nombres a la persona q te está atendiendo en servicio a clientes, con eso lo logras...Suerte
Votar útilGI
Y el talco soluciona el problema
Votar útilAF
Para Armando. El problema del tablero es por defecto de fábrica, Toyota reconoció esto en USA y enviaron cartas a sus clientes para que se realice el cambio, pero en Mexico nunca dijeron nada. No fue por poner otra sustancia fue simplemente un defecto de fabrica que con poco sol los efectos eran tablero chiclosos, pegajosos y quebradizos, si lo tratabas de limpiar de deshacía en pedazos.
Votar útilAR
Si pero si le pones almoroll se ace pegajoso una de las soluciones es solo limpiar con un trapo humedo y tapar el parabrisas que no le de. El. Sol ya que el calor ace que se aga pegajoso
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