Se realizo el cambio de la caja de velocidad en un concesionario toyota luego de varios dias sali de viaje y conduciendo a una velocidad de 120 kms/hora se neutralizo luego volvio a retomar el drive y al iniciar a una revolucion de 1000 por minuto vuelve a neutralizarse. En continuas pruebas realizadas al auto al iniciar velocidad en cambi0s manuales en (s) ya que es una caja dual solo toma cambios de velocidad hasta tercera (3) de alli no cambia mas a las siguientes velocidades (no realiza los cambios siguientes ej. 4, 5 Y 6)

He mantenido comunicacion con el concesionario y con atencion al cliente en toyota de venezuela y no responden con seriedad desatendiendo sus responsabilidades

Un tecnico escaneo el auto y le indico el siguiente codigo de falla p-0368

Que me recomiendan ?

Deseo notificar a toyota japon para lo cual requiero un email directo el cual desconozco; me lo podrian facilitar por favor ?

Agradeciendo su apoyo anticipadamente