Como he mencionado antes, mi problema lo he catalogado directamente "como grave", ya que ésta última vez he tenido un accidente de trafico, en carretera, viéndose implicados 2 vehículos mas. Resumo brevemente, me compré un Seat Altea 1.2 tsi 105CV gasolina, nuevo, del concesionario. Al pasar el año que cubría la garantía, el coche comienza a hacerme cosas extrañas con algunos testigos que se iluminaban en el ordenador de abordo. Me acerco al concesionario donde lo compré, y se sentó un mecánico en el asiento del piloto, y lo reseteó de fabrica, no tardo ni 5 minutos, y listo, ese problema ya no lo tendría. Me fui tranquila, porque lo mismo era algo normal, tanta tecnología puede que se sature, quien sabe?? Pasa el tiempo, y circulando por ciudad, de repente el coche comienza a venirse abajo, vamos, que en 2 segundo de ir a 50km/h, se me puso en 10km/h y de ahí no pasaba, por mucho que pisara a fondo el pedal de acelerador. Lo lógico, en ese caso es parar en cuanto se pueda. Por tanto, eso hago. Le quito la llave y espero unos segundos y le vuelvo a meter las llaves al contacto y me vuelve a hacer lo mismo, "averia en motor" y el testigo EPC encendido. Salgo del coche, doy un paseo andando y regreso a la media hora al coche, y vuelvo a encenderlo y arranca como si no le hubiese pasado nada, pero queda el testigo encendido. Como es evidente, no me quedo tranquila, y lo llevo al concesionario, y enseguida le metieron la maquina al coche y registraron alrededor de 200 incidencias. Me dijeron que eso era lo mas normal, que esas cosas son insignificantes y que como se registra todo, lo mismo está saturado y esa puede ser la causa de mi avería. Lo resetean de fabrica y ya me indican que esto no me va a volver a pasar y si me pasa que me pase de nuevo por allí. Aprovecho para pasarle la revisión de los 4 años, para que pueda pasar la primera ITV. La pasa sin problemas, y me cobran en el concesionario 105€ por la pre itv. Pasado unos meses de esa revisión, saliendo de una gasolinera, me incorporo a la carretera y yendo a unos 100km/h, el coche desacelera bruscamente, y se me pone entre 10 o 15km/h aproximadamente. La verdad, es susto es "acojonante" mayormente porque miro enseguida por el retrovisor, y venía un coche a lo lejos que pudo ver como puse los warning para apartarme a la derecha. Esta vez, llevo el coche a esa velocidad hasta mi casa, donde lo dejo aparcado para llevarlo al día siguiente al concesionario. Una vez ya en el concesionario, comento que lo ocurrido, el susto y demás y que no es la primera vez que me pasaba, que ya estuve antes por algo similar y me salia lo mismo el testigo de EPC encendido y "averia en motor". Ahí me recogen mi coche un mecanico que me advierte que el coche está fuera de garantía y que ahora si se me cobraría la mano de obra mas el arreglo. La verdad, mi coche no tenía ni 20000km, y estaba totalmente nuevo, pues lo normal es que acepte el arreglo que el mecanico me está ofreciendo. A los pocos días me llaman para recogerlo y cuando llego me dicen que el coche ya está ARREGLADO y que Seat se ha hecho cargo del arreglo. O. Ó ¿¿En serio?? de primeras una piensa, "ostras que bien", y seguidamente le pregunto qué que es lo que tenía, que ya me tiene mosqueada que me haga esas cosas, que como me pase en otras circunstancias, se puede liar muy parda. No me dan ningun justificante del arreglo, me dicen que eso se lo queda Seat, porque ha sido quien se ha hecho cargo y como yo no he abonado nada por el arreglo, no se me entrega nada mas que el coche y ya está. A ver, yo soy ignorante, yo me fió de las personas, bueno, me fiaba, porque si era donde lo compré, no creo que me tengan que ocultar nada. Pero este año, mas en concreto el mes pasado, yendo por una carretera autonomica, recien salida de la autovia, y circulando a 100km/h, el coche desacelera bruscamente, vamos, que solo me dio tiempo a mirar por el retrovisor interior como me iba a dar otro coche por detras y gritar "agarraros fuerte"...y el resto pues o lo podeis imaginar. El coche que circulaba detrás de mi, me alcanza a 120km/h, al ver que yo no freno, porque el coche desacelero hasta quedar andado a la inercia del golpe. El coche que me alcanza es siniestro total, todos los ocupantes de mi coche recibimos asistencia sanitaria y posteriormente rehabilitación. He reclamado a Seat que tengo un coche que es un arma de matar, que de hecho tengo pruebas de que mi coche algun tipo de averia electrica que hace que pierda potencia. Se ponen en contacto conmigo la central en Barcelona (fabrica) me dan un coche de sustitución, porque cuando pasan estas cosas las tienen que estudiar a fondo y me hacen que firme un cuestionario sobre si estoy interesada en vender mi coche, contestando que NO, que si eso me lo ha hecho a mi, como voy a vender algo en mal estado!! Me hacen firmar el consentimiento de que se llevaran mi coche a fabrica, a Barcelona, para que lo desmonten pieza a pieza y así puedan sacar la avería que tiene. Bien, pasan dos semanas y me llaman para que entregara el coche de sustitución sin decirme siquiera el estado de mi coche. Al minuto me llaman del concesionario, que habían venido los peritos de calidad a examinar el coche (que llevarse el coche a fabrica era mas costoso) y que ya tenia el dictamen : "El incidente ha podido ser ocasionado por factores ajenos al coche y a la calidad de la marca. " Me quedé de hielo, casi me mato y me dicen que mi coche está perfecto que por el coche no ha sido, osease, me están diciendo que yo he frenado porque si?? sin marcas de frenado en la calzada!! con un día estupendo, claridad, calzada firme, clima seco...no me lo podía creer. Voy al concesionario para que me den el informe realizado por los peritos y me indican que es confidencial de Seat, O. Ó de nuevo me quedo con cara de, "en serio??" Evidentemente no contenta con el dictamen, me pongo en contacto consumo, y ahí voy, intentando ver como poder demostrar que mi coche resetea los fallos y los mecánicos que han tocado mi coche lo saben de sobra, y me dicen que es la primera vez que escuchan algo así, cuando no dejo de ver foros de personas que le han ocurrido exactamente lo mismo que a mi. Como son tan cara dura, de dar por arreglado verbalmente una avería que casi nos mata, no lo entiendo. Me ha decepcionado muchísimo esta empresa, y espero que reconozcan la avería y que al resto de vehículos que estén en mi situación, ponerles de pre aviso, porque yo pensé que esto jamás me pasaría y me ha pasado y parece una pesadilla el que te digan que tu coche está bien (verbalmente, porque papeles no sueltan ni uno) y dejarlo como si no tuviera nada. Que esperan, que a la próxima ya no pueda reclamarla porque me mate con el?? Solo se que mañana se cumplen los 10 días hábiles para que me den contestación por la hoja de reclamaciones que les he puesto, porque sino... Además, ya me han dicho que ellos van directamente a juicio, y me están dando largar intentando aburrirme de alguna forma, y lo que no saben ellos es que mi vida vale mucho mas que todo esto, que mezquino comparte un coche nuevo, a estrenar que no tenga ni 25000km y que se laven las manos quienes te lo vendieron en el concesionario.
Si a alguien le ha pasado algo igual, ruego que escriban, que necesito saberlo. Para quienes hayan tenido el detalle de leer todo esto, se lo agradezco de corazón, un saludo.