El problema es que enciende pero no arranca

Renault Symbol 2018 symbol zen 1.6 80000 kms
Le hicieron scanner al vehículo y esta todo funcionando, pero cuando lo encendimos no arranca ,quedo sin batería lo echamos a andar con un partidor y no arranco ,luego le instalamos la batería nueva y tampoco , el mecánico informo que al darle partida al auto sin batería la computadora perdió la información y necesita ser configurada. El problema es que cobra $200.000 pesos chilenos y realmente no se si solucionara este problema , además solicito llevarse el computador para repararlo. Si alguien puede ayudar sobre este problema le estaré muy agradecido
marcos de Chile hace 5 meses  
MA
1 caso 
Yorch de Venezuela hace 5 meses
Buenas Marcos, por qué escanearon el vehículo en primera instancia? Has presentado fuga de aceite recientemente?
marcos de Chile hace 5 meses
No , no tiene fugas y el auto fue escaneado porque da partida ,pero no enciende es como si estuviera bloqueado ,no da chispa y no suena la bomba
Yorch de Venezuela hace 5 meses
No se ha desprogramado la llave con la UCH? han verificado los cables, conector y el estado del sensor de cigüeñal?
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