Problema con alarma

Renault Symbol 2017 5 puertas motor 1.6 88000 kms
Hola, al apretar el mando de la llave, esta no abre ni cierra,desconecto la batería, la vuelvo a conectar y trabaja bien a ratos. El botón de cierre del interior del auto trabaja bien cuando el problema está presente, cambie pila y hasta ocupe el duplicado de la llave para probar y sucede lo mismo, pueden ayudarme?
Fernando de Chile hace 4 años  
FE
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