Sandero Stepway vibra continuamente. -

Renault Stepway 2018  1200 kms
Hola, este año adquiri en la concesionaria Lumiere en Quilmes, Pcia de Bs. As. Un Renault Sandero Stepway. Mientras circulaba por asfaltos comunes, no me percate del inconveniente pero cuando lo hice por autopista que el pavimento es bien liso, enseguida note una vibracion en el acelerador y embrague. Comence a prestarle mayor atencion y la vibracion se nota mas cuando circulo a una velocidad fija y como hice un viaje de 2 horas, realmente me canso el pie del acelerador. Unos dias mas tarde, fui a un Renault Minuto donde lo revizaron y me dijeron que tenia vibracion la pedalera y ademas vibraba el chasis cosa que no me habia dado cuenta pero como era 0 km debia llevarlo al concesionario. Lo lleve un tiempo mas tarde y me hicieron dejarlo. Cuando lo fui a retirar en Lumiere me dijeron que no le encontraron ningun problema al vehiculo y que los 3 sanderos stepway que habia en el taller tenian la misma vibracion. Dias mas tarde llame a renault para explicarles la situacion y me atendio una chica de nombre Magali Correa a quien le explique el problema y me dijo que se iba a comunicar conmigo una vez que hablara con la gente de la concesionaria Lumiere. Lo hizo al dia siguiente y me dijo que no le encontraron nada raro y que si no estaba conforme podia ir a otra concesionaria en Avellaneda. Despues de hablar largo rato por telefono con la empleada, me dijo que la vehiculo no presenta ninguna falla sino que es una "CONDICION DEL PRODUCTO Y ES UNA CARACTERISTICA DE LA UNIDAD". Tengo la conversacion grabada, asi que no es un invento mio. No entiendo la irresponsabilidad de Renault de vender vehiculos en ese estado en lugar de repararlos y por lo que estuve leyendo son varios los afectados. Yo tuve 3 coches 0 KM Renault y no tuve ningun inconveniente con ninguno de ellos. Creo que la firma deberia preocuparse por los clientes y ofrecerles una solucion y no simplemente sobre una anormalidad decir que es una CARACTERISTICA DE LA UNIDAD cuando en ningun lugar figura dicha circunstancia sino no lo hubiera comprado. Me considero estafado ya que Renault tenia conocimiento de la anomalia y no lo reparo.
Pascual de Argentina hace 6 años  
PA
2 casos 
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