Silvia solucionarlo es muy facil fijate en youtube hay unos vdeos que te explican como solucionarlo tenes que desmontar el frente del stereo (fijate como hacerlo es a presion una vez que lo sacaste tenes que tomar una foto del codigo de barras del stereo (yo lo hice sin sacar el stereo puse el celular por encima y saque varias fotos hasta dar con el cod ese codigo tomas los ultimos 4 dijitos y los ingresas en una app de android que se llama renault radio decode y te va a decir cual codigo se corresponde ese mismo lo ingresas utilizando los numeros del uno al 4 que tenes en el stereo (son los que usas para saltar de t¿radio en radio en las preeleccionadas presionas la 1 tantas veces necesites y asi con la 2 y la 3 y 4 hasta que majicamente se enciende tu radio, espero te sirva a mi me querian cobrar una fortuna y lo resolvi en 10 minutos saludos