Tengo problemas con la puerta de atras de un stepway

Renault Sandero 2015 4 puertas 1,6 cc 65100 kms
Hola tengo trabada la puerta de atras, cuando despegue con el control al mismo tiempo levantaron el jalador de afuera de la puerta y se trabó, no despega se quedó trabado que puedo acecer gracias.
Efranco de Bolivia hace 6 años  
EF
1 caso 
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