No entra la primera velocidad

Renault Sandero 2015 STEPWAY OUTDOOR 300 kms
Apenas voy a cumplir 2 semanas con la stepway y hoy ya no me dejo meter la primera velocidad, ya me desanime porque si ya me fallo ahorita que puedo esperar mas adelante :( alguien sabe si puedo regresarla?
ADRIANA de México hace 8 años  
AD
3 casos 
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