Hola Melissa, el código que indicas debe estar en los documentos del vehículo, también puedes comunicarte con la empresa que vendió el auto, con el número de placa y tu nombre te facilitarán ese código, debes registrarlo, pues cada vez que se desconecte la batería, el equipo de sonido requerirá que digites el citado código. El procedimiento para hacerlo, lo puedes encontrar en internet. Te deseo éxitos y no olvides comentarnos tus resultados.