Hola juancho , esto pasa cuando por alguna razón se desconectó la alimentación de la radio( fusible o batería) tenes que colocar el código del equipo que viene en un papelito dentro del manual de instrucciones de la radio. En caso de no tenerla dirigite a la agencia renault donde sacaste el auto para que te lo den y si lo compraste usado tenes que ir a internet y en el buscador de códigos cargá el numero de serie de la radio y te da el código correspondiente. Eso si vas a tener que desmontar el equipo para leer la identificación y nº. Suerte.