Problema con el estereo

Renault Kangoo 2011 1.6 8000 kms
No puedo sacar el cd del estereo, quedo trabado, la funcion open no funciona
nestor de Argentina hace 10 años  
NE
2 casos 
Abracadabra de Argentina hace 7 años
Se quedo un cd adentro del stereo (lo saco muy pocas veces porque es un compilado de la música que me gusta) Ahora el problema es que no lo lee y sólo puedo poner radio o música con el puerto usb. Cuando apretó el botón de eject no responde El stereo tiene 2 años vino de fabrica en una kangoo 1,6 y siempre me anduvo bien,hasta ahora :(
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