Al encender el auto se activa la alarma y después se desactiva sola

Buenas tardes, sucede que tenemos un Fluence que ha permanecido dos meses cerrado y con la alarma puesta. Al dia de hoy ya no se visualiza la luz azul que titila indicando que la alarma esta activada,… 

Al momento de querer abrir las puertas delanteras desde afuera y después de haber estado cerrado con alarma, no las puedo abrir...

Se activa la alarma al tratar de encender el carro

Cómo activar alarma del Onix 2020

Se alarma al abrir la puerta aun cuando se usa la llave original y solo se desactiva al girar el switch de encendido. Lo que quiero es evitar que se alarme.