Problemas de Transmisión

Transmisión: Es donde se encuentran las diferentes "marchas" de los vehículos.
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Problemas destacados

Ruido de transmisión

Renault Captur 2018 life 1.6 caja manual 5 vel 1200 kms
Al pisar el embrague desaparece el ruido y al soltar hace un ruido como si fuese la crapodina O ruleman. No sé qué puede ser.
Osvaldo de Argentina hace 5 años  
OS
2 casos 
Osvaldo de Argentina hace 5 años
Los ruidos de zumbido de la transmisión a 100 km se asemeja a una turbina de avion
Osvaldo de Argentina hace 5 años
Hola tengo una captur life manual con un zumbido molesto proveniente de la caja. Pregunto es la misma caja que la Duster. ? Hay Alguien que tenga el mismo problema?
Martin Ferreyra de Argentina hace 5 años
Hola, soy Martin de San Isidro Bs.As Argentina, Tengo una Captur Life desde que la saque de la agencia, comence a sentir el zumbido en 4 y 5ta, como tambien el ruido del embrague que desaparacia al pisar el pedal, a los 10000 km en el service hice el reclamo, recien a los 40000 me lubricaron embrague y cambiaron corona y piñon por garantia, hoy sigue haciendo el mismo ruido, por lo que volvi a reclamar, estoy a la espera a ver que resuelve Renault. -
Osvaldo de Argentina hace 5 años
Pensé que era el único gracias por dar el testimonio. Es una pena siempre aposté por Renault ahora tengo que pensar en otra marca.
Vali de Argentina hace 5 años
Buen dia mi nombre es Osvaldo tambien. Tengo una Captur con el mismo problema. Estoy iniciando acciones legales. Mi telefono es 261 5097349
Mariano de Argentina hace 3 años
@ValiTengo exactamente el mismo problema es un captur 2018 con 40000 km ese zumbido que desaparece al pisar el embrague. Ahora se rompio del todo. Un desastre este auto.
Vali de Argentina hace 3 años
@MarianoYo hice reclamo en defensa al consumidor y finalmente luego de 1 año de pelearla me terminaron cambiando la caja de cambios. -

Algo mejoró!!!
Carmen de Chile hace 5 años
En Argentina venden el hecho en Brasil, que no es el mismo que se vende en Chile fabricado en España. Acá no hemos tenido fallas
Pablo de Argentina hace 5 años
A mi me entregaron la captur el viernes y el lunes empezó hace un ruido y en la ruta se me rompió la caja de cambio, no me mate de casualidad
Ruben meier de Argentina hace 4 años
Tengo captur que hace unos días realicé service de los 20000 km desde el primer día que me la dieron en la ciudad de Córdoba viaje a Villa Carlos paz con mi esposa el zumbido me llamo la atención desde hace dos años reniego y no consigo respuesta. Tengo número de reclamo en Renault bien gracias
Martin Ferreyra de Argentina hace un mes
MARTIN FERREYRA Asesor de Ventas Renault 1152610647
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Transmision

Renault Captur 2018 4 puerta, motor 2.0 250000 kms
Se cambiaron, las bandas, retenedores, pistones, sensor de presión de aceite, y aun presenta fallo
Carmen de Panamá hace un año  
CA
1 respuesta 
Carmen de Panamá hace un año
Saludos, les comento, que el fallo de la transmision ha disminuido, ahora cuando voy normal hace un salto y baja a (0) el marcador de velocidad, pero algo rápido, en los scanner sale problema con el sensor arbol de leva, lo más triste que no lo consigo original,
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Ruidos en transmisión. A/a y problemas electricos

Renault Captur 2018 Captura intens.2.0  10000 kms
A los 100km se me salió el paragolpe delantero. Hace ruido cuando uno dobla. A los 3000km me cambiaron una baubulita del motor que hacía ruido y lo sigue haciendo. Me cambiaron el motor de levantavidrio delantero. Los guiños se trabajo. Y ahora no me anda el aire acondicionado! La verdad no la recomiendo a la capturó. Error de compra!
Joaquin de Argentina hace 6 años  
JO

Transmision automatica

Renault Captur 2018 Automática 60000 kms
Tengo una captur 2018 automatica, desde los primeros kilometros note que la caja no sincronizaba bien los cambios, se sentia que pateaba, en cada servicio lo reportaba al taller me decian que la receteaban y funcionaba bien por un tiempo, actualmente despues de mucho insistir esta en revision en taller de la agencia y en espera de resolucion de reparacion, ¿alguien mas tiene este problema con captur brasileña?
Javier de México hace 3 años  
JA
15 casos 
María Teresa Prieto Hurtado de México hace 3 años
Me pasa lo mismo cuando va bajando de velocidad a veces como que se jalones y a veces se apaga y me dice que cheque la transmisión el fuil inyección y el catalizador la resetearon funciono muy buen y se volvieron a prender lis focos otra vez
distribuidora ha sas de Colombia hace 3 años
Javier me pasa exactamente lo mismo, no se si mi captur 2018 automática es brasileña pero es como si describieras exactamente lo que me ha ocurrido, acaba de pasar el mantenimiento de los 60000 km y tiene cita de taller para la próxima semana.
Roger1698 de México hace 3 años
Tengo el mismo problema, Renault no pudo darme solución, un técnico de Audi intervino y tuvo que cambiar la caja de velocidades ya que las leyendas decían “Revisar Salida de cuesta”. Ahora salen otros testigos como “Riesgo de rotura de motor” no se ha podido solucionar, lo que se es que trae un motor del platina adaptado a 2.0 y esto da mucho más lata
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Roger1698 de México hace 2 años
El problema que plantee fue solucionado, en primera a la caja se le tuvo que cambiar algunas piezas y finalmente, la computadora de la camioneta
Carlos Ramírez de Colombia hace 2 años
Royer tengo el mismo problema con una Renault captur 2017 me aparece en el tablero revisar caja de cambios luego aparece verificar salida de cuesta la camioneta queda en tercera velocidad la paso ha triptonica y no hace nada la paro la paso ha reversa y la recibe bien la paso dray y le Sentra fuerte y se siente sin fuerza la apago la vuelvo y la enciendo y queda normal. Aveces es seguido el problema como a veces pasan hasta 600 kilómetros que no molesta te ruego si encuentras solución me lo hagas saber que atento mil gracias 3114546070 Díos los bendiga agradezco cualquier opinión
Roger1698 de México hace 2 años
@Carlos RamírezBuen día, la solución fue cambiar la computadora de la camioneta y revisar la caja de cambios para arreglar unas partes de esta.
Billo de Chile hace 2 años
@Roger1698Que fue lo que le arreglaron a la caja?
VALU de México hace un año
@Roger1698Buenas tardes Roger disculpa y cuanto gastarse en total por la reparación???
Roger1698 de México hace un año
@VALUFueron aproximadamente 27,000
VALU de México hace un año
@Roger1698Muchas gracias por tu atención saludos
VALU de México hace un año
@Roger1698Disculpa y la reparación fue en un taller mecánico o en la agencia y en cuanto tiempo te la entregaron???

Gracias
Roger1698 de México hace un año
@VALUFue en CDMX en un taller mecánico, y la reparación tardo como 1 mes y medio en lo que conseguían la computadora en agencia
VALU de México hace un año
@Roger1698Muchas gracias por tu atención y las respuestas a mis preguntas
Efar de Colombia hace un año
@Carlos RamírezCarlos te dieron solución o como solucionaste?
Rudy Rafael de España hace un año
Hola cuál fue el problema de la caja del Captur me pone revisar caja de cambio
Rudy Rafael de España hace un año
Hola tengo un Renault Captur 2014 en el cuadro me sale revisar caja de cambios me pueden ayudar por favor
Rudy Rafael de España hace un año
Hola me puedes ayudar en mi Captur sale revisar caja de cambios
NoeGutierrez de Bolivia hace 2 años
Yo tengo un problema tengo una captur 2018 Brasilera, conduzco bien medía hora, a partir de ahí cuando calienta, al arrancar el vehículo, empieza a jalonear la transmisión y después es como si se patinara el disco, se sube la aguja de revoluciones y no avanza, ya la hice revisar 3 veces y sigue el mismo problema, actualmente sigue en el taller. Mi. Correo es [email protected]
Omar de Colombia hace 2 años
Al fon lo solucionaron?
Juan garcia de Colombia hace 4 meses
@OmarTengo un capture 2017 automatica. Tambien problemas con la caja. A veces se queda q no acelera y hay que dejarla un segundo tranquila, si no mete un trechonazo. A veces el trechonazo es sin avisar. Da la impresion q se va a partir algo. Amigos, no será que renault tiene q respondernos por esto? Hagamos una reclamacion en grupo. Esto no es casual. Evidentemente es un tema de calidad que debieron ellos haber detectado antes de vendernos el carro!!! He visto que otras marcas asumen los problemas de defectos y los solucionan geatuitamente. Alguien tiene experiencia para hacer reclamaciones masivas?
Jhon Fredy Perdomo de Colombia hace 2 años
Bueno un saludo cordial para todos
Les cuento que tengo una captur intens 2018 caja automatica con 60.000 kms y la verdad ha sido el peor error de mi vida haber comprado ese carro, luego de persistir el fallo de que cuando pasa a la segunda velocidad se bloquea y luego da un golpe fuerte, de echo eso no es normal en una caja de cambios automatica, investigue, pregunte a varios mecanicos y todos coincidian que los carros automaticos de la Renault son malisimos, porque las cajas vienen para 50.000 kmts. La solucion es, en primera instancia hacerle un mantenimiento al cuerpo valvular donde revisan las dos electrovalvulas que estan en la parte superior y otras 5 que estan a un lado del cuerpo, se le cambia el aceite a la caja por supuesto sale muy negro y con olor a fetido, si se soluciona pues hay que darle gracias a DIos y a desaserce de ese carro, si persiste el problema hay que bajar la caja y repararla. El mantenimiento del cuerpo valvular esta al rededor de 700 a 1 millon de pesos mct Colombia y la reparada de la caja de una captur intens modelo 2018 esta por los 6 milones. La verdad muy desconcertante esa situacion hemos sido engañados por la marca ya que nos vendieron un producto que no cumple las minimas condiciones de calidad.
Jaime Chacón de Colombia hace un año
Hola Jhon Fredy buenas tardes,

En estos momentos la camioneta que compre Renault captur modelo 2018 tiene el mismo problema que mencionas en tu reseña, me están cobrando en la casa de la Renault $800.000 pesos por el desmonte de la caja, para posteriormente revisarla, cuéntame conseguiste algún lugar o tienes un mecánico de confianza que tengas para revisarla fuera del concesionario, yo estoy en la ciudad de Bogotá, Colombia, quedo atento a tu comentario.
Jhon Fredy Perdomo de Colombia hace un año
@Jaime ChacónHola saludo cordial. Los de la Renault se lavaron las manos con Pilatos. Conseguí una señora en Bogotá que la está arreglando. No pierda su plata en el concesionario. Yo puse una queja en sofasa y me contestaron como a los dos meses, me dijeron que la camioneta ya no tenía garantía, pero luego me llamo un Ingeniero de un concesionario de la marca a decirme que le llevará la camioneta para revisarla y mirar si podrían responder. Pero eso es perdido. Estamos en Colombia y los grandes hacen lo que quieren. Si desea le doy el contacto de la señora.
Ivanrgaitan de Colombia hace 10 meses
@Jaime ChacónMe sucedió lo mismo, la lleve a revisión a la Renault, conclusión, reparar la caja o cambiarla, mi captur fuera del tiempo de garantía con 59.000km. La reparación costaba 7 millones, caja nueva 21 millones. Bueno accedí al cambio de la caja para obtener un año de garantía. Debo de anotar que tanto en la Renault de mi ciudad y sofasa respondieron con un 70% de descuento en el valor de la caja. Por lo tanto el valor a cancelar es no mayor a los 7 millones. Igual a lo que costaba la reparación, aún no me la entregan, los mantendré al tanto.
Jaime Chacón de Colombia hace 10 meses
@IvanrgaitanHola Ivan buenos días, estás ubicado en Bogotá? Tengo el inconveniente aún con mi camioneta, se prenden los testigos que comparto a continuación en imagenes al momento de encender la camioneta y no prende, se bloquea
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Alexander Fuentes de Colombia hace 10 meses
@IvanrgaitanBuenas tardes un saludo para todos, tengo una Renault captur 2017. Y es verdaderamente desastroso leer los comentarios porque la desesperación que uno como cliente tiene, encuentro que no soy solo yo quien presenta este caso. Mi camioneta tiene 56,000 km y empezó a tener fallas con los cambios para la tercera o la cuarta. Está en el taller de alianza motor y tuvieron que pedir una herramienta especializada para abrir la caja punto aún no me dan respuesta. Considero que como clientes somos estafados en nuestra buena fe. Deberíamos pensar en una demanda colectiva ya que no es el único carro que presenta la falla veo que son varios entonces posiblemente viene con fallas de fábrica y SOFASA deberían respondernos. Quedó atento
Jaime Chacón de Colombia hace 10 meses
@Alexander FuentesClaro Alexander yo estoy en este tema hace más de 3 meses y la camioneta ha permanecido más tiempo quieta o metida en revisión
Alexander Fuentes de Colombia hace 10 meses
@Jaime ChacónLa mía ya va por los 8 días y el concesionario dice que es muy raro que falle, pero leyendo este foro veo que es normal y que nos quieren robar. Si gusta me puede escribir a mi correo y vamos a demandar a SOFASA, entre más seamos mejor porqué quiere decir que es un daño de lote y no nos pueden cobrar nada [email protected]
Ivanrgaitan de Colombia hace 9 meses
@Jaime ChacónJaime yo vivo en Armenia, pero creo que deberías solicitar asistencia y acompañamiento directamente al servicio postventa de la Renault.
carlos de Colombia hace 7 meses
@Alexander FuentesSaludos ¿cómo lo solucionaste? Tengo el mismo problema
Verificar salida en cuesta, pierde potencia el carro. Captur 2017 intense KM 72 MIL y lo apago y se reinicia bien. La renault me cobra 23 millones por cambiar la caja de cambios
Alexander Fuentes de Colombia hace 7 meses
@carlosHola Carlos, nosotros fuimos al concesionario y pusimos la queja pues es raro que un carro moleste tanto y por lo mismo. Sofasa nos dio una nueva caja y el concesionario nos cobró 4 millones por el cambio. Si creo que sería necesario poner la queja a la Superintendencia pues no es posible que molesta mucho l captur por esa razón
carlos de Colombia hace 7 meses
@Alexander FuentesSaludos Alexander ¿Te dieron una nueva caja? Muy buena solución. ¿Pero dónde o cómo fue el proceso? En Cali me acaban de decir que vale 28 millones, 23 con descuento. ¿Cómo puedo proceder?

Lo de la superintendencia sería bueno
Muchas gracias
Alexandra estra de Colombia hace 7 meses
@Alexander FuentesEstoy igual... Mi camioneta tiene aproximadamente 63000 de recorrido. Cuando lo prendo no empieza automáticamente la marcha. Al acelerar hace un jalón super bruso. La hann escaneado y no reporta nada
Ivanrgaitan de Colombia hace un año
Bueno señor puedes compartir el número de contacto de la señora?
Jhon Fredy Perdomo de Colombia hace un año
Saludo cordial
Bueno yo por fin he solucionado mi problema de la caja automatica, como se hizo: se le montó una caja importada pero siguió presentando un fallo eléctrico y me. Toco cambiar un selenoide, eso lo realizó un señor que trabaja con los computadores de los carros.
La señora tiene el taller por la cra 17 # 48 - 91, se llama Luisa Fernanda Pava. Cajas automáticas turbo max en Bogota, hay varios talleres que podrían arreglarlas tendría que buscar y ojo porque hay mucho mecaniquillo avión por allí. Espero le sirva el dato.
Ivanrgaitan de Colombia hace un año
Jhon buen día. Entonces no la repararon, la cambiaron. Pero fue donde la señora? Y cuánto te costó el cambio de la caja, es nueva o remanufacturado?
Jaime Chacón de Colombia hace 10 meses
Hola Jhon buenos días, puedes compartir por este canal, el número telefónico del taller donde te repararon la camioneta captur por el problema de la caja?, Quedó atento a la respuesta
Alexander Fuentes de Colombia hace 10 meses
@Jaime ChacónEl daño parece venir de fábrica, deberíamos poner una demanda colectiva y que no nos vean la cara
Jaime Chacón de Colombia hace 10 meses
@Alexander FuentesMi correo personal es [email protected] para contacto por ese medio
edward rico de Colombia hace 6 meses
Buenas tardes amigo... sabe el numero telefónico del la señora lusa Fernanda pava de cajas automáticas turbo max bogota...no loro encontrar el lugar. Disculpe. Es que compre una captur 2017 con 85.000 kms y quiero preguntarle un consejo sobre dicha caja automática. En renault dicen que no se debe cambiar ell aceite a menos que genere un aviso en el tablero y pues me pasa que el carro funciona bien , pero cuando se a tenido en funcionamiento durante unos 40 minutos o una hora , a veces al momento de parquear ,bien sea cuando se pone reversa o drive mientras se esta parqueando , baja las revoluciones y se intenta apagar y cuando la pongo en neutro y suelto el freno regresa a sus revoluciones y no se apaga y en momento si se alcanza a apagar el carro. Por favor me podría ayudar con el numero telefónico si lo tiene para pasar al taller y realizar revisión por que busco cajas automáticas turbo max en Google y no ubica el lugar. Le agradezco mucho si me puede ayudar
Jhon Fredy Perdomo de Colombia hace un año
Saludo cordial
Bueno la historia es larga porque en primera instancia di con un sabelotodo que no sabia ni M, ese mecanico fue que consiguio a la señora Luisa la de cajas automaticas turbo Max en la Cra 17 con calla 49 esquina, la señora en primera instancia la reparo le cambio casi todo lo de adentro, me entregaron el carro, pero le quedo alumbrando un testigo, la señora dio garantia pero a la segunda garantia el convertidor no lo arreglaron bien y quedo mal, por la 3 vez la cambio completa por una importada que le dieron garantia por 6 meses. Sin embargo hubo un selenoide que no enviava bien la señal electrica para que la caja funcionara correctamente y se le cambio. Ahora quedo bien sin lios, trabaja de maravillas. La reparada de la caja ella cobro 4 millones.
Solanyi Quiñones Rivera de Colombia hace un año
Entonces finalmente cambio la caja por una nueva importada y todo te salió en 4.000.000? Tengo el mismo problema con mi camioneta
Alexander Fuentes de Colombia hace 10 meses
@Solanyi Quiñones RiveraBuenas noches, estamos realizando un grupo por WhatsApp de usuarios de Captur que presentamos el mismo problema para interponer una demanda a SOFASA, si quieres mi correo es [email protected] para que me envíes tu contacto y
Alexandra estra de Colombia hace 7 meses
@Alexander FuentesYo quiero estar en el grupo y sabe r mas porque también estoy afectada
Jhon Fredy Perdomo de Colombia hace un año
Saludo cordial, bueno de igual manera la caja la arreglan, le cambian todo lo que tiene malo internamente, los discos y otros elementos mas. Es importante hacer revisar la parte electrica donde se comunica el computador del carro con la caja automatica. Un buen diagnostico le hara hacer solo lo necesario, cuidado con mas de un mago que se las da de mecanico porque hay varios, si esta aun en garantia hacer la reclamacion en el concesionario. Espero que pueda darle una buena solucion a su problema. Exitos.
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Caja de cambios SolucionadoSolucionado

Renault Captur 2018 zen 90 cv 19356 kms
Mi captur una zen es de 5 velocidades cuando pongo marcha atrás muchas veces me rasca si pongo segunda primero no, me dijeron que es porque no esta sincronizada que era normal
camarcan de España hace 5 años  
CA
1 caso 
camarcan de España hace 5 años
No no sé nada me va igual no me han comentado nada,eso es más bien mecánica supongo,algún tipo de reglaje,no tengo ni idea, gracias,por el interés
Solucionado
Mejor respuesta (según camarcan)
ebarron de México hace 5 años
Que mentira mas cruel, la reversa arrastra por que el clutch no está cortando bien. Desconozco si tu modelo es de clutch hidraulico (europa) solo deberas checar nivel del aceite o si es mecanico solo ajustalo un poco con tu mano.
camarcan de España hace 5 años
Gracias,es de Europa desconozco el sistema si es hidráulico, pero no sé cómo ajustar,no entiendo mucho y no sé en qué parte está,intentaré hacer lo que me dices , creo que tiene su lógica , gracias de nuevo un saludo
OSCAR ROMERO de Colombia hace 2 años
Deseo orientación sobre como pedir garantía al fabricante porque la caja de cambios de la captur automática 2019, solo pasa de la primera a la segunda marcha y ahí se queda. No pasa a la tercera y cuarta marcha pero sigue bien revolucionada. Vivo en Colombia, en el departamento del Quindío.
Efar de Colombia hace un año
Como lo solucionaste al fin?
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Queda acelerado al pasar los cambios

Renault Captur 2018 Zen motor 2.0 4000 kms
Tengo una Captur 2019 y desde que me las entregaron Note que al pasar los cambios (sobre todo en las primeras marchas) la camioneta queda acelerada en las misma cantidad de vueltas que venía al momento de realizar el cambio, fui a 2 service Renault diferentes y me dijeron que era normal, pero es muy incómodo para manejar, maneje varios autos y es las primera vez que veo que pasa esto, es como pasar el cambio con el acelerador apretado. A alguien más le pasa lo mismo? Gracias
Juan Pablo de Argentina hace 5 años  
JU
2 casos 
Claudia de México hace 5 años
Hola Pablo, tengo una renault capture 2018 automatica, y es horrible, vivo en Tijuana donde casi todo es un cerro, subidas y bajadas constantes, el cambio de manera automatica tarda en entrar y la camioneta sube las revoluciones, se pone lenta y despues se acelera sola, he pasado por la agencia en tres ocasiones, algunas ha salido problemas de transmision pero algo ajustan pero el problema sigue.
Fidelon de México hace 5 años
Me pasa algo similar y apenas empezo...la lleve porque se siente que patea en los cambios primeros ya sea asendente y los ultimos desendente...ya la lleve ala agencia me la resetearon y si se le quito pero de regreso ami casa como a 3 horas empezo hacer lo mismo...ya lo reporte y lo que me dijeron es que tiene garantia y que si se daña algo lo cambian y listo...jajaja...pero si es incomodo que valla la golpeadera...tengo una captur 2018...
MDL80 de Argentina hace 4 años
Me pasa igual y el mismo comentario. Es normal en todas las captur. De ser incómodo también es peligroso, por el tráfico de capital federal.
Eddd de Colombia hace 3 años
Te pregunto

Se aceleraba solo en los primeros cambios? Como cuando frenabas o acelerabas? La mía aumenta hasta 1500 revoluciones cuando arranco
MDL80 de Argentina hace 3 años
@EdddLo notaba más en los primeros cambios con el tráfico. Cuando arrancás. Parecía un automático que se iba al de adelante.
jzapata25 de Colombia hace 2 años
Tengo una Captur 2018, cuando arranco por un momento se queda como en neutro y luego de un fuerte golpeteo vuelve y acelera. Me pasa constantemente en la ciudad al arrancar en los semáforos. Por más que acelere, queda ese vacío al arrancar y si aceleró mucho el jalonazo es mayor. No he podido encontrar la solución. Agradezco si alguien le da con el chiste. Ya varias veces han reprogramado la computadora, se arregla por un rato, pero luego vuelve a molestar. Gracias
German de Colombia hace 2 años
Tengo el mismo problema. La Renault reprogramó la computadora, pero poco o nada sirvió.

Un mecánico limpió la bomba de gasolina y algo mejoró, sin embargo, el problema continúa. No sé, algunos dicen que pueden ser los inyectores, sin embargo, aún no hay solución.
Kenny caballero de Colombia hace 2 años
Hola. Tengo el mismo problema pudiste solucionarlo?
jzapata25 de Colombia hace 2 años
@Kenny caballeroHasta el momento no. Tengo planeado a principios de Dic llevarlo a un taller que me recomendaron. Les estare contando
German de Colombia hace 2 años
@Kenny caballeroNo, aún nada. Estoy evaluando con algunos talleres. La Renault es un desastre en sus talleres. Tienen mecánicos de poca idoneidad y conocimiento automotriz, no conocen los vehículos de la empresa para la cual trabajan. He tenido que buscar mecánicos independientes.
Kenny caballero de Colombia hace 2 años
@GermanTe entiendo. Agradezco si tienes una solución al respecto
German de Colombia hace 2 años
@Kenny caballeroSi, estamos en contacto por este medio. El objetivo es encontrar una solución que sea reflejo para todos, toda vez que Renault no da solución alguna. Recomiendo inicialmente lo siguiente: i) Reprogramar la computadora de la camioneta, ii) Limpiar la bomba de gasolina; estas medidas ayudarán, sin embargo, en mi caso no resolvieron el problema de fondo, aun persiste un pequeño jaloneo y sobre y desaceleración.
Kenny caballero de Colombia hace 2 años
@German@jzapata25 y @German pude encontrar una solución al problema que tenemos en común. Lo que hizo el mecánico fue cambiar las bujías y el filtro de la gasolina y con eso se soluciono el problema. Me recomendó no lavar el motor ya que esto puede acortar la vida útil de las bujías
German de Colombia hace 2 años
@Kenny caballeroUna pregunta. Redujo el problema (Parcialmente) o totalmente? Lo pregunto porque mi mecánico no ha querido cambiar el filtro de gasolina, él manifiesta que el filtro está bien.
Kenny caballero de Colombia hace 2 años
@German@German, la solución fue total
German de Colombia hace 2 años
@Kenny caballeroMuchas gracias. Es un buen dato. Voy a indicar que lo hagan.
jzapata25 de Colombia hace 2 años
@Kenny caballeroMuchas gracias por el dato, esta semana programo ese cambio y les cuento. Porque está semana no he dejado de pensar en vender y cambiar de carro, me tiene súper aburrido ese tema. De nuevo, muchas gracias
[email protected] de Colombia hace un año
@jzapata25@jzapata25 cómo te termino de ir con tu problema? Si te sirvió ?
Lily de México hace un año
@Kenny caballeroComenten por favor como van con problema de aceleración, en verdad quedo resuelto??
Kenny caballero de Colombia hace un año
@LilySi, con esos cambios quedo solucionado el problema
Lily de México hace un año
@Kenny caballeroVoy a seguir su consejo les comento como me fue
Kenny caballero de Colombia hace un año
@LilyTe recomiendo también la limpieza de los inyectores
Lily de México hace un año
@Kenny caballeroMuchas gracias por tu sugerencia, sin duda tiene lógica, ya le había comentado a mi mecánico que cuando cargaba gasolina e incluso días después olía mucho a gasolina al interior de la camioneta 🙏
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Caja de velocidad SolucionadoSolucionado

Renault Captur 2017 2.0l Aut Gasolina Intens 72000 kms
La caja perdió presión , el vehículo anda muy lento , el mecánico me dice que hay que cambiar los pistones que dan presión de aceite en la caja. Es esto cierto ??
Carlos Valencia de Colombia hace 2 años  
CA
3 respuestas 
Solucionado
Mejor respuesta (según Carlos Valencia)
Carlos Valencia de Colombia hace 2 años
Lleve el vehículo ala Renault y la falla eran las boinas , se las cambiaron y quedó super. Gracias
Jorge de México hace 2 años
Qué son las boinas y dónde van?
Jhon Fredy Perdomo de Colombia hace 2 años
Saludo cordial las boinas hacen parte del sistema eléctrico avn en la parte superior del motor son 4 y lo aconseja le es cambiarlas todas, a esta fecha valen cerca de 600.000 pesos mct en Colombia.
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La renault captur ensamblada en brasil es un fiasco

Renault Captur 2020 4 puertas, full, motor 2.0 litros 16000 kms
LES SUPLICO, no compren, ni siquiera en gangas, esa RENAULT CAPTUR ENSAMBLADA EN BRASIL, con caja de cambios obsoleta de cuatro marchas, estúpidamente perdí más de $28.0 millones...
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Mario Jaramillo B. de Colombia hace 3 años  
MA
4 casos 
Gonza R de Argentina hace 3 años
Pero por qué no hay que comprarla? qué problemas tiene?
Mario Jaramillo B. de Colombia hace 3 años
La Captur modelo 2020, ensamblada en el Brasil me la entregaron con UNA CAJA DE AUTOMÁTICA DE CUATRO CAMBIOS, la que es obsoleta hace mucho tiempo, amén de todos los problemas de terminado. Un a estafa de parte de los afeminados francesitos y sus socios de la Nissan...
Gonza R de Argentina hace 3 años
@Mario Jaramillo B.Tuviste algún problema de roturas prematuras o mal funcionamiento?
Mario Jaramillo B. de Colombia hace 3 años
Para simplificar las cosas, en el transcurso del mes de Julio iniciaré un reclamo en firme en la SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA y COMERCIO. No podemos seguir tolerando que las LOCAS DE LOS FRANCESES y muchos otros fabricantes no vendan EL RIPÌO O EL DESECHO DE SU PRODUCCIÓN... Estoy emp... Se ha escrito y dicho. Muerte a la RENAULT...
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Ruido en motor cuando dejas de acelerar

Renault Captur 2018 4 puertas 2.0 1000 kms
Se siente un ruido como. Si fuera de transmision cuando dejas de acelerar
A alguien le ha pasado?
Osvaldo de Argentina hace 6 años  
OS
3 casos 
Alex de Argentina hace 6 años
Me pasa lo mismo... Pero es cuando giras el volante. Abrí el capot y vas a ubicar el sonido más claro que viene desde la transmisión Desde el segundo día de entrega. Fui al concesionario me dijeron que es normal y luego fui al taller de Renault y me dijeron lo mismo que es normal. Pero es un sonido en aumento e incómodo. Ya que en mí trabajo dependo del auto... Es muy molestoso. Mí celular es 2213190811
jlgyo de Argentina hace 4 años
Me pasó, pudiste dar con la solución?
Osvaldo de Argentina hace 4 años
Fui a mediacion enn Defensa al consumidor y esta semana debo llevar la Captur al concesionario, yo pedi el cambio de caja. Veremos que pasa. Mientras tanto pedí y me van a dar vehiculo sustituto. Si queres pasame tu teléfono y unos dias te llamo para contar
Saludos
Osvaldo
jlgyo de Argentina hace 4 años
Gracias por la respuesta Osvaldo, el tema es que mí vehículo ya no está en garantía. Tiene tan solo 45 mil kms.
Jose. 1130283046
GTOMAS de Argentina hace un año
@jlgyoHola, me pasa lo mismo cuando esta parada y la moves o a muy baja velocidad y al doblar. Tiene 57.000 km, año 2018. En alta no hace nada y va suave.
Si es "normal" en la agencia me dicen lo mismo, pero alguien sabe que es...?
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Cartel en tablero SolucionadoSolucionado

Renault Captur 2020  15000 kms
Tengo una captur 2019 y me apareció un cartel q dice revisar caja de cambio. Solo por un ratito. La paré y cuando volví a arrancar no lo hizo más
Anahi García de Argentina hace 3 años  
AN
7 casos 
Solucionado
Mejor respuesta (según Anahi García )
Roger1698 de México hace 3 años
Me sucedió lo mismo pero en Mexico, Renault no ha podido solucionarlo, entonces tuvo que intervenir un técnico de Audi y fue cambiar la caja de cambios, la mía es una Renault Captur 2018
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Problemas con la caja de cambios automática SolucionadoSolucionado

Renault Captur 2018 2.0l Aut Gasolina 48600 kms
El vehículo se paró en marcha acelero en D o en R y no se desplaza el testigo dice revisar caja de cambios verificar subida en cuesta. Antes de salir de viaje complete el recipiente del hidráulico con aceite de transmisión ATF lll Dexron Ill Mercon. No sé si haya tenido relación con el problema presentado. Por favor podrían indicarme que se debe hacer. Gracias
Hussein Riascos Franco de Colombia hace 4 meses  
HU
2 casos 
Solucionado
Mejor respuesta (según Hussein Riascos Franco)
Hussein Riascos Franco de Colombia hace 3 meses
Ya resolví mi problema se trataba de un desgaste en la punta del eje que conecta a la caja automática, se tuvo que volver a tornear para restaurar los dientes de este eje de tal manera que logren engranar con la caja de cambio. En términos generales se había despinado el eje con la caja de cambios y por ello no había engranaje y el vehículo se había neutralizado o sea se aceleraba pero el vehículo no marchaba.
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Ruido en parte delantera en el motor y/o transmisión

Renault Captur 2017 2.0 Intens 23000 kms
Dijeron en Renault que era la sujeción del motor en la parte inferior, lo ajustaron todo y me vuelve a hacer lo mismo, un Toc toc, ahora dicen que es el semieje izquierdo, estoy a la espera de la pieza de recambio, igual iré a consultar a un mecánico amigo, no lo hace siempre, solo cuando el auto está encendido bastante y calienta y también a veces cuando arranca
Marcelopachi de Argentina hace 5 años  
MA
3 respuestas 
Marcelopachi de Argentina hace 5 años
Ya me cambiaron el semieje, luego de esperar que me cambien el software que vino con un error que no me dejaba actualizar los mapas, el coche se calentó y volvió a hacer ruido, tengo que volver nuevamente porque dicen que la pieza está fallada como la original, lamentable el tema
Jossbru de Argentina hace 5 años
Hola tengo una Captur cvt y tengo un ruido similar que no encuentran de dónde proviene, a mi me da que es un semieje pero no encuentran y lo atribuyen a las pastillas de frenos, pero nada que ver porque no lo hace al frenar, por favor si a alguien le sucede o sucedió algo parecido , comentar, gracias!
Marcelopachi de Argentina hace 5 años
Jossbru en mi caso era el taco de caja estaba gastado y pegaba metal con metal cada movimiento brusco o arranque y/o frenada, se solucionó cambiándolo pero no daban con el porque solo lo hacía cuando estaba el motor caliente, suerte en el tema
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Pistoneo en el motor de mi captur

Renault Captur 2019 Intens 52000 kms
Hola gente, mi inquietud es un pistoneo en el motor 1.6 con caja cvt de mi captur hecho el cambio de bujías, filtros de combustible y revisión con la computadora, y sigue ese pistoneo, alguien sabe decirme a que se puede deber,? Gracias
carlos de Argentina hace 2 años  
CA
6 casos 
diegote1977 de Argentina hace 2 años
Hola buen dia mi nombre es diego le encontraron solucion al pistoneo yo la estoy llevando esta semana por el mismo problema con 18000 KM.
carlos de Argentina hace 2 años
Hola Diego, que te dijeron? Cual es el problema? Gracias por la información
Marcelo de Argentina hace un año
Hace mas de dos años que pistonea y en Renault ya no saben que hacer. Te lo solucionaron?
carlos de Argentina hace un año
Sigue sin solución y se suma una caída en la revoluciones al momento de encender el motor y arrancar, no suben las revoluciones, se queda en 200 vueltas acelerando a fondo. Luego de 2 veces de apagar y encender el motor empieza a regular y acelerar normal
Marcelo de Argentina hace un año
Yo los denuncie en la Secretaria de Comercio por este tema y es como ni les importara. Estamos en mediacion actualmente
Marcelo de Argentina hace un año
Hice el reclamo en Atencion al Cliente de renault en Noviembre 2022 con pocos avances, entonces los denuncie en la Secretaria de Comercio Defensa del Consumidor. Ahi se movieron un poco y me respondieron que reconocen el ruido, que todas las Captur CVT lo hacen, pero no saben como solucionarlo. Tambien dicen que no aafecta el funcionamiento, cosa que no creo que sea asi. Tengo una audiencia con los abogados de Renault el 7/6 veremos que dicen, pero creo que se estan lavando las manos y vamos a terminar en juicio. Te paso mi numero de reclamo en atencion al cliente de Renault 0800-333-7362 Reclamo Nro. 4-15051591 por si te queres sumar y presionamos juntos. El auto tiene una falla y tienen que responder. Tambien la direccion se pone dura cuando estas estacionando, tambien esta en el reclamo, dicen que es "falta de asistencia" pero no lo arreglan.
diegote1977 de Argentina hace un año
Hola Marcelo
De Renault nunca me respondieron, en la agencia después de 4 veces que lo dejé para que lo miren me dicen siempre que el auto no tiene problema pero el ruido está y solo tengo 25000 km lo que es verdad es que solo las cvt tienen este problema. Estoy muy preocupado que me rompa el motor no se que hacer.
Marcelo de Argentina hace un año
Hay que presionar. Denuncialos en Defensa al Consumidor o CD. Con eso apenas se mueven. Mejor con abogado
Marcelo de Argentina hace un año
A mi me dilataron todo hasta que se me vencio la garantia. Tengo la misma preocupacion, que se rompa ahora, por eso judicialice todo para que los plazos no corran
carlos de Argentina hace un año
Hola, las malas noticias son qué no le encontraron solución, recurrí a un concesionario Nissan ya que el motor es de esa marca y los muchachos del service muy atentamente me dijeron que si no aparece nada en el scanner es difícil saber que es lo que falla. Lo único que pude descubrir es que al arrancar el motor y bajan las revoluciones a 200 vueltas, acelero tan a fondo qué siento en el pedal un tope intermedio qué al pasarlo recupera las vueltas y acelera normalmente, me han cambiado las 2 sondas lambda, la bomba de combustible, la válvula pcv, las bujías hasta la batería qué supuestamente les marcaba un corto, le hicieron limpieza del cuerpo mariposa han escaneado y le han puesto un osciloscopio, todo learca qué el motor está como 0 km, todo esto pagado en forma particular ya que no esta más en garantía. Un calvario de meses
Marcelo de Argentina hace un año
Junta todos los papeles que encuentres de los reclamos que hiciste mientras estaba en garantia y judicializalo. Es la unica forma de seguir reclamando.
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Al aparcar no entra p o marcha atrás

Renault Captur 2018 4 puertas  18000 kms
En el garaje ,al final del día... al aparcar.
Al final no me deja meter la marcha atrás o la P... me ha pasado un par de veces esta semana , lo tengo desde el,2018
Naiva de España hace 2 años  
NA
10 casos 
Jesús de España hace 2 años
Ola buenas seme a encecido en la pantalla del coche esto. Rebisar la caja de cambios. Eso k quiere decir ,gracias
Carmen de Panamá hace un año
Tengo una capture 2018, resiente se le dio mantenimiento, siempre salia mensaje revisar caja de cambio, por último no hacia los cambios demoraba, le hice los cambios necesarios a la transmision y aun molesta para la 2da, tuve que cambiar el sensor de presion de aceite de la transmision, manejo un par de horas y aparece el problema de la 2da, he notado que sucede cuando el carro se calienta y es algo horrible
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Pistoneo en el motor de mi captur

Renault Captur 2019 Intens 52000 kms
Hola gente, mi inquietud es un pistoneo en el motor 1.6 con caja cvt de mi captur hecho el cambio de bujías, filtros de combustible y revisión con la computadora, y sigue ese pistoneo, alguien sabe decirme a que se puede deber,? Gracias
carlos de Argentina hace 2 años  
CA
4 casos 
diegote1977 de Argentina hace 2 años
Estimado 2 dias en la agencia y según ellos el auto no tiene nada, pero cada tanto yo escucho el pistoneo, la verad no se que hacer. Saludios
diegote1977 de Argentina hace 2 años
Hola que tal te dieron alguna solución estoy con el mismo problema y me dicen que no tiene nada
Marcelo de Argentina hace un año
Me pasa igual y no saben que hacerle
diegote1977 de Argentina hace un año
Hola Marcelo me cance de llevarlo al concesionario me dicen que no tiene nada el auto que es normal y la última vez me dijeron que la dasteur tiene el mismo problema en baja. Y tengo solo 18000Km la verdad no se queas hacer
diegote1977 de Argentina hace un año
Por casualidad alguien habló con renault????
diegote1977 de Argentina hace un año
Gente una pregunta alguien le encontró la solución a este problema
La verdad ya no se que hacer
Gracias
Marcelo de Argentina hace un año
Hice el reclamo en Atencion al Cliente de renault en Noviembre 2022 con pocos avances, entonces los denuncie en la Secretaria de Comercio Defensa del Consumidor. Ahi se movieron un poco y me respondieron que reconocen el ruido, que todas las Captur CVT lo hacen, pero no saben como solucionarlo. Tambien dicen que no aafecta el funcionamiento, cosa que no creo que sea asi. Tengo una audiencia con los abogados de Renault el 7/6 veremos que dicen, pero creo que se estan lavando las manos y vamos a terminar en juicio. Te paso mi numero de reclamo en atencion al cliente de Renault 0800-333-7362 Reclamo Nro. 4-15051591 por si te queres sumar y presionamos juntos. El auto tiene una falla y tienen que responder. Tambien la direccion se pone dura cuando estas estacionando, tambien esta en el reclamo, dicen que es "falta de asistencia" pero no lo arreglan.
diegote1977 de Argentina hace 10 meses
La verdad gente creo que la solución es vender el auto
Nadie tienen solución en la concesionario me terminaron diciendo que no tiene solución y que el 60 de las captur tienen este problema y la duster tiene el mismo problema. Que al motor no le va a pasar nada
Marcelo de Argentina hace 10 meses
Si, el problema es que el nuevo comprador cuando se entere te va a hacer un juicio a vos porque sabias de la falla y no le dijiste. O si le decis te paga mucho menos. Voy a hacer un peritaje con un Perito Oficial Ing. Mecanico y le inicio juicio a Renault. Segun mi abogado esto vale entre un 20 a 25% del valor del vehiculo
María de Argentina hace 10 meses
Hola Marcelo, tengo una similar a la tuya, me gustaría comunicarme con vos, estoy por mandar CD. Te comunicarias conmigo [email protected]
diegote1977 de Argentina hace 6 meses
Gente alguien le encontró solución al problema de pistoneo
Gracias
Marcelo de Argentina hace 6 meses
No
Sigo sin solucion y a Renault no le importa
Me dijo que empiece el juicio
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Problema de la caja de cambio

Renault Captur 2018 2.0l Aut Gasolina 113500 kms
Tengo una Captur 2018 automática y presenta un problema, inicialmente sale un testigo revisar caja de cambio y después dice verificar salida en cuesta. Que debe hacer para reparar el vehículo
KENEDY BOHORQUEZ de Colombia hace 9 meses  
KE
21 casos 
KENEDY BOHORQUEZ de Colombia hace 9 meses
Buenos dias, a un no he podido resolver el problema, la solución que me dan es cambiar la caja de cambio, solución que es demasiado costoso.
Yesenia de Colombia hace un mes
Que solucionaste ? Por que igual a mi me están cobrando un realero
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Presión caja de velocidades

Renault Captur 2022 Renault Captur Zen automática  21000 kms
Ha sucedido en tres oportunidades que cuando voy a velocidad media/alta (70-90 km/h), el carro parece desacelerarse y quedarse en un solo cambio (3 velocidad) y aparece un testigo revisar caja de velocidades/verificar salida en cuesta) al apagar el carro desaparece al parecer la falla y la marcha queda normal. Lo he llevado al concesionario y no aparece ningún problema.
Oscar O de Colombia hace 7 meses  
OS
7 casos 
carlos de Colombia hace 7 meses
Saludos ¿cómo lo solucionaste? Tengo el mismo problema
Raúl de España hace 6 meses
Hola 😀
Pudieron encontrar el la causa del fallo, porque mi RENAULT CAPTUR tiene los mismos síntomas desde ya casi 2 meses, y lo peor es que mientras mas tiempo pasa, sucede mas a menudo el problema. Ya lo lleve en 2 a diferentes talleres de la renault y no encuentran ningún fallo evidente 🤷‍♂️ solo suposiciónes. Me dicen que el auto está bien 🤷‍♂️ pero no es asi.
Alguien me puede sugerir una solución por favor. Muchas Gracias!
carlos de Colombia hace 5 meses
Cordial saludo, en mi caso tocó cambiar la caja de cambios. Sigo con el problema, reclamé a Sofasa
Yesenia de Colombia hace un mes
@carlosMi carro tiene el mismo problema y la Renault me esta diciendo que es falla de transmisión y empezó en ese mismo problema y solo tiene 30000 kilómetros donde es que voy a reclamar.
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Falta de aceleración

Renault Captur 2021 4 puertas 3000 kms
Estimado
Tengo un Renault captur 2.0 pasando los 3000km de uso
Es asombroso la falta de respuesta a la aceleración. Tanto con o sin modo ECO responde con una curva no lineal
De 1500 a 2000 pega una aceleración que desaparece a las 2000 rpm

Puede que la curva programada sea para caja automática?
Mariano M de Argentina hace 2 años  
MA
2 casos 
Fernando Captur Intens 2.0 2018 de Argentina hace 2 años
Tengo este problema actualmente, tengo una Captur Intens 2.0 2018 hace dos meses, y cuando paso a la segunda marcha hace una caída en la aceleración, se me ocurrió ir a un Service Oficial Renault y consultarlo...
Jhon Fredy Perdomo de Colombia hace 2 años
Saludo cordial, me pasa lo mismo en una captura 2.0 modelo 2018 Intens el cambio de marcha en ocasiones es muy dura y tiene un espacio de bloqueo al acelerar. Le cambié las 4 boinas y el cuerpo de aceleración y me dicen en el concesionario que es normal. De hecho no lo creo, pero si es un defecto de fábrica se podría demandar la marca por vender un vehículo defectuoso.
Omar de Colombia hace 2 años
@Jhon Fredy PerdomoMe oasa lo mismo, esas camionetas no tienen mucha fuerza
sady de Colombia hace 2 años
Buenos dias de que parte escriben acabo de comprar una captur intens 2018 y presento problema con las bandas despues, tuvo que ingresar al taller por garantia dado que el carro empezo a frenarse cuando estaba en marcha.
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No le entran los cambios

Renault Captur 2014 4 puertas 1500 gasoil 108000 kms
El coche me canta el fallo de antipolucion y revisar caja , se quedó en modo p y lo pongo en D y no camina
Maria José de España hace 8 meses  
MA
2 respuestas 
Mari de México hace 7 meses
Supiste que tuvo? Tengo esa situación apenas hoy me. Aso
Maria José de España hace 7 meses
Todavía no lo he podido llevar al taller xq estaban de vacaciones
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Transmisión automática

Renault Captur 2018 2.0l Aut Gasolina 60000 kms
El vehículo pierde fuerza cuando se le pide velocidad, se revoluciona y cuando por fin encuentra el cambio se siente un jalonaso y vuelve a tomar fuerza
distribuidora ha sas de Colombia hace 3 años  
DI
10 casos 
German de Colombia hace 2 años
Cómo resolviste el problema?
Virginia de México hace un año
Renault Captur 2018 70,000km

Me pasa lo mismo, la llevé a la agencia desde el 2do año (2019) con la misma observación, ahora lo hace más... que al parecer y con las manos en cintura que es la caja de transmisión obviamente entre las disculpas y el ya no hay garantía "están viendo la posibilidad de un descuento en la pieza de la cual ni se han atrevido a darme el precio. Porquería y vergüenza de agencia para lo que cuesta y se lavan las manos.
Jhon Fredy Perdomo de Colombia hace un año
Saludo cordial Virginia, la solución económica es montar una caja importada y verificar la parte eléctrica que va desde el computador hasta la caja automatica. Yo realice el proceso y me quedo como nueva, ahora lo que pasa es que la verdad solo se debe trabajar en posición D, ya que si no saber manejar la parte manual pues no hay que hacerlo. En la Renault no soluciona nada, solo quieren sacarle el dinero a los clientes. He tenido Sandero, duster y me salieron excelentes, pero en gama alta ya la cosa es a otro precio.
Alexandra estra de Colombia hace 7 meses
Igual me pasa tal y como describe
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Se escucha un clic en tren delantero al estacionar

Renault Captur 2017 4 puertas, motor 1,6 55000 kms
Oliver Antonio López Pérez Hola, tenemos un Renault Captur año 2017 con 56 mil km, está como nuevo, pero hace unos dos meses comenzó a sonar un clic en el tren delantero, cuando estamos estacionando suena como en sector ruedas por debajo del motor. Lo llevamos a revisar y nos dijeron que era la homocinetica, lo llevamos a representante de la marca (Derco) y nos dicen que hay que cambiar toda la cremallera con un presupuesto aprox de 1,2 millones de pesos, una locura, un auto nuevo con esa falla. Agradecería si alguien ha tenido un problema similar, el mismo sonido, etc. que nos pueda recomendar algo. Nos vamos de vacaciones y no sabemos si es peligroso...
Oliver López Pérez de Chile hace 4 años  
OL
4 casos 
Seba de Chile hace 4 años
Mi padre tuvo un accidente , creo que debido a lo mismo , se le salió la rueda delantera con eje y todo , la rueda salió volando y se arrastró 150 metros sin una rueda , también decía que sentía ese click pero no le tomó mayor importancia
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Jimmy de Chile hace 2 años
Tengo el mismo diagnostico en una TCE1,2 2017. Alguien mas tiene mas comentarios o donde llevarlo que no sea DERCO?
Angelina de Chile hace 2 meses
El mio es año 2017. Cremallera sonido. La verdad este auto es una estafa
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Vibracion en direccion al estacionar

Renault Captur 2018 cvt 1,6 80000 kms
Vibra mucho la direccion cuando estacionas y zapatea el embrague de la cvt (convertidor de par).
eduardo de Argentina hace 3 años  
ED
3 casos 
Marcelo de Argentina hace un año
Hice el reclamo en Atencion al Cliente de renault en Noviembre 2022 con pocos avances, entonces los denuncie en la Secretaria de Comercio Defensa del Consumidor. Ahi se movieron un poco y me respondieron que reconocen el ruido, que todas las Captur CVT lo hacen, pero no saben como solucionarlo. Tambien dicen que no aafecta el funcionamiento, cosa que no creo que sea asi. Tengo una audiencia con los abogados de Renault el 7/6 veremos que dicen, pero creo que se estan lavando las manos y vamos a terminar en juicio. Te paso mi numero de reclamo en atencion al cliente de Renault 0800-333-7362 Reclamo Nro. 4-15051591 por si te queres sumar y presionamos juntos. El auto tiene una falla y tienen que responder. Tambien la direccion se pone dura cuando estas estacionando, tambien esta en el reclamo, dicen que es "falta de asistencia" pero no lo arreglan.
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En el cuadro sale revisar caja de cambios

Renault Captur 2014 4 puertas 140 kms
Me sale revisar caja de cambios por favor alguien que pueda ayudsrme
Rudy Rafael de España hace un año  
RU
6 casos 
Carlos de España hace 10 meses
Salta revisar la caja de cambio,pese que ya cambiaron
Caballero de México hace 10 meses
Yo tengo una captur desde el 2018 de ese año es. Y desde nueva tiene falla tras falla. Primero se activaba el anti derrape solo se activaba y se desactivaba. Luego empezó a fallar en el arranque llegó el día que no pude rebasar porque la camioneta no me da la seguridad. Luego un día empezó a salir humo se calentó sin avisar nada en tablero la fuga nunca la encontraron le cambiaron piezas. La tengo en taller desde hace 2 meses poro que anunciaba revisar caja de cambios y revisar salida en cuesta. El especialista en transmisión me dice que no da con la falla ya llevo 2 mecánicos mas y la camioneta en la pruebas de la reparación de la transmisión sale otra falla según ellos en el cuerpo de aceleración. Renault debería hacerse responsable con este vehículo que nos vendieron como bueno y es lo peor. Estamos en riesgo latente y no creo que no se pueda hacer nada contra la agencia irresponsable
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Me dicen que mojado en la caja

Renault Captur 2021 2.0 32000 kms
Hola Tengo una renault Captur automática modelo 2021. Ya la tengo hace tiempos. El echo es que el carro no le a molestado en lo absoluto pero. El día de ayer lo lleve a peritaje por que deseo venderla. Y valla sol presa que me dice que está húmedo en la parte de la caja de cambios húmedos sin goteo. Bn preocupada lo llevó al taller. Y la scanea no le ve nada. Ni la mira por debajo. Y me dice que vale 7 millones colombianos y ni la miro por debajo. Y en el scanner nada salía solo dijo. Esos carros así empiezan toca repararla. Alguien le. Pasado por favor. Ella tiene 32000 mil kilómetros
Carol rojas de Colombia hace un año  
CA
1 caso 
elcampeche de Colombia hace un año
Le quieren dar en la cabeza cotice sin decir cuánto le ban a cobrar
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Problema en la transmisión

Renault Captur 2015 4 puertas, automático 1.5 diesel 110000 kms
Hola amigos tengo una captur 2015 automática petrolera, la camioneta pasa las marchas normal, pero aveces cuando paso por un bache (hoyos) me sale el mensaje revisar caja de transmisión, y se bloquea la caja, yo asimilo que es cuando paso por baches! Reinicio la computadora desde el panel y conducto normal, pero pasa con frecuencia, lleve al mecánico realizamos cambio de aceite de la transmisión y la falla aún persiste, alguien me puede ayudar por favor
Camilo de Chile hace 2 años  
CA
9 casos 
Jose de Colombia hace un año
Estoy en la misma situacion que usted con aun 2017 al fin encontro solucion al problema
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No le entran los cambios

Renault Captur 2014 4 puertas 1500 gasoil 108000 kms
No le entran los cambios también tiene cambios secuenciales pero tampoco funciona
Maria José de España hace 8 meses  
MA

Estafa con partes obsoletas

Renault Captur 2020 4 puertas, full, motor 2.0 litros 15400 kms
La Captur modelo 2020 de Placas GAX 476, obsoleta en CAJA AUTOMÁTICA DE 4 CAMBIOS. No la compren, n o pierdan su dinero como me ocurrió, bueno por "ECHEVERRY".
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Mario Jaramillo B. de Colombia hace 2 años  
MA

Se rompio la caja automática

Renault Captur 2018 1.6 CTV caja automática 60000 kms
Un auto nuevo 60000 km no hice los servicios de los 50 y 60000 km tengo entendido que estás cajas de cambios tienen problema , en la pandemia me dejaron sin auto 90 días Renault Argentina es una vergüenza
Walter de Argentina hace 3 años  
WA
8 casos 

Le entra agua al interior

Renault Captur 2017  25000 kms
Cuando llueve se moja la parte trasera y debajo de la caja de cambios
Captur de España hace 4 años  
CA
12 casos 

Vibracion en direccion al estacionar

Renault Captur 2018 cvt 1,6 63500 kms
La direccion vibra tanto en marcha atras como en marcha adelante, de una forma muy molesta y notoria. La marca dice que es por el suelo y lo hace tambien en la tierra. Alguien sabe si es un problema de circuito hidraulico de la dirección o valvulitas del mismo...
eduardo de Argentina hace 4 años  
ED
10 casos 

Brincos en caja automatica

Renault Captur 2018 Suv.motor 113cp 20000 kms
Me presento un detalle la caja de cambios aut. De que cuando hace los cambios en desenso empieza a patear o a escucharse un golpe en piso dela camioneta...la lleve ala agencia y me la resetearon y en el momento se soluciono...pero ya despues de unas 3 horas de uso siguio haciendo lo mismo...reporte ala agencia y me dijeron que se autoprogramava la transmision al modo de manejo de cada persona pero ya no se le quita...hace cambios cortos y largos y se sigue escuchando esos golpes en la caja de cambios...segun el mecanico habria que darle unos 15 minutos en marcha lenta o rapido segun el caso pa… Leer completa
Fidelon de México hace 5 años  
FI
2 casos 
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