Problemas de Dirección

Dirección: Conjunto de mecanismos que nos permiten maniobrar el vehículo.
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Vibracion en direccion al estacionar

Renault Captur 2018 cvt 1,6 80000 kms
Vibra mucho la direccion cuando estacionas y zapatea el embrague de la cvt (convertidor de par).
eduardo de Argentina hace 3 años  
ED
3 casos 
Marcelo de Argentina hace 10 meses
Hice el reclamo en Atencion al Cliente de renault en Noviembre 2022 con pocos avances, entonces los denuncie en la Secretaria de Comercio Defensa del Consumidor. Ahi se movieron un poco y me respondieron que reconocen el ruido, que todas las Captur CVT lo hacen, pero no saben como solucionarlo. Tambien dicen que no aafecta el funcionamiento, cosa que no creo que sea asi. Tengo una audiencia con los abogados de Renault el 7/6 veremos que dicen, pero creo que se estan lavando las manos y vamos a terminar en juicio. Te paso mi numero de reclamo en atencion al cliente de Renault 0800-333-7362 Reclamo Nro. 4-15051591 por si te queres sumar y presionamos juntos. El auto tiene una falla y tienen que responder. Tambien la direccion se pone dura cuando estas estacionando, tambien esta en el reclamo, dicen que es "falta de asistencia" pero no lo arreglan.
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Luz direccionales

Renault Captur 2019 2.0l Man Gasolina Zen 21000 kms
Tengo una captur 2019 y al prender los direccionales del lado izquierdo prende correctamente pero al prender las direccionales del lado derecho prende el lado izquierdo, las luces no están dañadas sólo prende del lado anteriormente detallado *izquierdo*.
Nota: se realizó Scanner y no salió error.
Gracias quedó atento
Maicky de Colombia hace 3 años  
MA
2 casos 
Esteban gms de Chile hace 3 años
Debe revisarlo un técnico teniendo los diagramas eléctricos, de otra manera es difícil saber...
campa de Argentina hace un año
Andando en ruta, la luz direccional izquierda se prende sola, queda un rato (desde minutos a horas) y luego vuelve a funcionar bien. También se hizo escaneo computacional y no salió ningún error.
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Me salta un testigo avería de Direccion

Renault Captur 2016  74000 kms
Me salta un testigo avería de dirección
Alexis urbaez de España hace un año  
AL
2 casos 

Caja de dirección

Renault Captur 2017 2.0l Aut Gasolina 55000 kms
Mi esposo tiene una Captur modelo 2017 a la que le ha dado todo el mantenimiento recomendado en Casa Británica, el último de los controles fue en diciembre de 2021 y le reportaron arreglos menores y que en general todo estaba bien. Sorpresivamente y sin ninguna causal se varó el carro, se llevó al concesionario y la conclusión es que se daño la caja de dirección que no tiene reparación y nuevo vale 15 millones. Parece un contrasentido que se dañe dicha caja y no se responda por la garantía.
Luz Angela Villegas de Colombia hace 2 años  
LU
4 casos 

Vibracion en direccion al estacionar

Renault Captur 2018 cvt 1,6 63500 kms
La direccion vibra tanto en marcha atras como en marcha adelante, de una forma muy molesta y notoria. La marca dice que es por el suelo y lo hace tambien en la tierra. Alguien sabe si es un problema de circuito hidraulico de la dirección o valvulitas del mismo...
eduardo de Argentina hace 4 años  
ED
10 casos 

Error de frenado esc, verificar tablero hsc

Renault Captur 2018 Intens at 1 kms
Desde que sacamos el auto de la concesionaria nos prendió la luz con esta falla. Nos dijeron que sólo había que resetear los errores de la computadora, que todo funcionaba. Pero el error siguió apareciendo y persiste hasta el día de hoy, no encuentran cuál es el problema. Probaron con la pedalera, el sensor de abs, la computadora. A alguien le pasó algo similar?
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Sdipasquale de Argentina hace 5 años  
SD
10 casos 
Gisselle de Colombia hace 5 años
Buenas tardes, tenemos el problema q el indicador, (testigo) de frenado en cuesta o antiderrape esta encendido todo el tiempo, lo llevamos a Renault y dicen q no es nada, pero el problema se está agravando por q ahora el carro se apaga por carretera. No sabemos q hacer.
MDL80 de Argentina hace 4 años
Tengo el mismo problema, en una Captur 2019. Y lo que es peor, que el motor se queda sin fuerza.
Sdipasquale de Argentina hace 4 años
Hola! Nosotros lo solucionamos llevándolo al service con el error encendido, y ahí vieron que era un sensor que estaba en falso contacto. Lo cambiaron y se solucionó! Espero les sirva!
MDL80 de Argentina hace 4 años
Por ahora no le encontraron la falla, supuestamente al cambiar la carcaza del aire, dejaron algo haciendo contacto, y eso género que la computadora siga fallando. Hace más de 11 días que el auto no lo tenemos. Esperemos llegar a buen puerto ya que la seguimos pagando y ya nos género bastantes disgustos.
andres salcedo de Colombia hace 4 años
Buen dia
Tengo el mismo problema y mas, me aparece tres testigos 1. Verificar inyeccion, 2. Verificar esc, 3. Verifique la subida en cuesta y cuando voy en carretera enpieza a perder fuerza y quedarse quieto, me toco apagarlo y prenderlo a los 5 minutos y siguio bien pero los testigos siguen alumbrando y aparece el testico de el carro deslizandose, alguien me colabora enviarme colaboración al correo [email protected]
Iván prado de México hace 3 años
Te dieron alguna respuesta amigo??? Tengo el mismo detalle
Antonio de Argentina hace 3 años
Tengo el mismo problema tampoco me anda la velocidad cruzero
Iván prado de México hace 3 años
Les dieron solución a sus problemas???? Tengo el mismo problema con los mismo 3 testigos
Francisco contreras de Chile hace 3 años
Tengo el mismo problema, mas los testigos de batería y stop. Y ya no se que hacer.
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Rodrigo de México hace 2 años
Qué onda no vi respuesta yo tengo el mismo problema de 3 testigos diferentes y es una Captur 2020, lo mismo en la agencia lo quitan y regresa
JORGE OSWALDO de Perú hace un año
Alguien soluciono el problema, tengo el mismo tema con 3 indicadores que aparecen siempre yen Derco Perú no le pueden dar solución. Por favor compartan su solución
Eduardo Laursen de Argentina hace 10 meses
Captur 2.0 Zen 2023 con 1.300 km. El sistema arroja permanentemente averia en el sistema de frenado. El service oficial de Renault entiende que es la placa de computadora. No tienen repuesto por ahora (problemas para importar). Un desastre.
Rodrigo de México hace 7 meses
Como lo solucionaron tengo el mismo problema ya de tiempo
Rodrigo de México hace 7 meses
Como lo solucionaron este problema alguien lo puede compartir
Angelina de Chile hace un mes
La luz pasa encendia d emu renoult cpatur. Se esxaneo. Dice revisar absa, escape. Ademas de eso lancremallera hace un sonido, que debo repararla. Como ta mala la. Marca, no logro entender. Cambie mi auto 2006 por este año 2017. Estoy completamente decepcionada
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Mala calidad de la renault captur 2020 ensamablada en brasil

Renault Captur 2020 4 puertas, full, motor 2.0 litros 16670 kms
1. A las dos semanas los empaques de las puertas se salían de la montura de sujeción. 2. Las llantas (Continental) una porquería total, no quisieron cambiarlas "PORQUE NO ESTABAN EN LA GARANTIA", asunto ilógico y no escrito en la carta. 3. El habitáculo para guardar las gafas, nunca lo pudieron cuadrar. 4. El carro en carretera destapada, pero en buenas condiciones, se debe manejar manualmente y no sube del 20 cambio. Un motor lento. 5. En discierne de 2019 bajando de la línea y llegando al centro de Cajamarca, el maldito computador se enloqueció y apareció el aviso de daño inminente y que obl… Leer completa
Mario Jaramillo B. de Colombia hace 3 años  
MA
2 casos 
Mario Jaramillo B. de Colombia hace 3 años
Esta pelea va para largo, procederé a comprar en el mercado Negro al Señor Smith. Les recuerdo que las ventas de esa maldita marca "RENAULT", cayeron en un 27,6% el año pasado.
Mario Jaramillo B. de Colombia hace 3 años
Lo más grave de la maldita captur ensamblada en el brasil en relación a los bobos que la compramos, radica en que le colocaron una caja automática de apenas 4 cambios. Fuera de colombia la marca renault, estafadoires.
Mario Jaramillo B. de Colombia hace 3 años
Fuera la renault de colombia y su estafa continuada con la captur de caja automática obsoleta de cuatro cambios ensamblada en brasil.
Mario Jaramillo B. de Colombia hace 2 años
En relación a la CAPTUR AUTOMÁTICA (caja obsoleta de 4 cambios), ya vamos para 15 meses y como todo en Polombia, nadie responde por la ESTAFA CONTINUADA DE LA RENAULT EN ESTE PAÍS.
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Hola el carro es modelo 2021 y me ha dejado varada por que se apaga

Renault Captur 2021 1.5l Aut Gasolina 26000 kms
En la pantalla sale antipatinado, luego sale revisar la inyeccion,verificar salida en cuesta, revisar el ESC y no le encuentran por que el problema
isabel de Colombia hace 9 meses  
IS
3 casos 
Rocal78 de Costa Rica hace 9 meses
El mío es 2018, motor 2.0, con 32.000 kilómetros, tengo ya dos dias con el mismo problema con cuando lo enciendo por la mañanas lo avanzó un poco lo apago y vuelvo a encender y solo queda el aviso de revisar inyectores luego se quita todo.
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Laura Toral de México hace 4 meses
Disculpa ya lo solucionaste?
Laura Toral de México hace 4 meses
Hola me pasa lo mismo con mi Captur 2018 cuando hay mucho tránsito se apaga y no prende hasta después de 5-10 min y avanza y se vuelve a apagar. Alguien ya lo solucionó?
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Se escucha un clic en tren delantero al estacionar

Renault Captur 2017 4 puertas, motor 1,6 55000 kms
Oliver Antonio López Pérez Hola, tenemos un Renault Captur año 2017 con 56 mil km, está como nuevo, pero hace unos dos meses comenzó a sonar un clic en el tren delantero, cuando estamos estacionando suena como en sector ruedas por debajo del motor. Lo llevamos a revisar y nos dijeron que era la homocinetica, lo llevamos a representante de la marca (Derco) y nos dicen que hay que cambiar toda la cremallera con un presupuesto aprox de 1,2 millones de pesos, una locura, un auto nuevo con esa falla. Agradecería si alguien ha tenido un problema similar, el mismo sonido, etc. que nos pueda recomendar algo. Nos vamos de vacaciones y no sabemos si es peligroso...
Oliver López Pérez de Chile hace 4 años  
OL
4 casos 
Seba de Chile hace 4 años
Mi padre tuvo un accidente , creo que debido a lo mismo , se le salió la rueda delantera con eje y todo , la rueda salió volando y se arrastró 150 metros sin una rueda , también decía que sentía ese click pero no le tomó mayor importancia
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Jimmy de Chile hace 2 años
Tengo el mismo diagnostico en una TCE1,2 2017. Alguien mas tiene mas comentarios o donde llevarlo que no sea DERCO?
Angelina de Chile hace un mes
El mio es año 2017. Cremallera sonido. La verdad este auto es una estafa
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Arrepentido

Renault Captur 2017 5 puertas 2.0 50000 kms
Compre la Captur con 40.000kms. Y realmente fue el peor negocio que he hecho con autos. Ruidos x todos lados. La guantera la cambiaron xq se descalzaba de las bisagras y sigue igual. Un ruido bajo el motor q parece q fuera el chapon y no lo es. Es un vehiculo duro. Vibra demasiado en ruta. El volante es incomodo para maniobrar. Y creo q con el tiempo le voy a seguir encontrando defectos. La agencia Pergamino Automotores es un desastre. Recomiendo no comprar Captur y menos aun autos en esta agencia.
Wally Pergamino de Argentina hace 5 años  
WA
3 casos 
Wally Pergamino de Argentina hace 5 años
Todavia no lo resolvi. Ademas decidi resolverlo x mi cta xq hacerlo a traves de la concesionaria no me da confianza. Fueron muy irresponsables conmigo.
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No da contacto y me dice en la pantalla (mover volante + star)

Renault Captur 2015 automático Diesel 45000 kms
No hace nada y como no da contacto no se puede diagnosticar, al bloqueo de volante solo le llega 2.2voltios por un cable creo que no le llega corriente
yupi de España hace 6 meses  
YU
1 respuesta 
yupi de España hace 5 meses
Le cambie la batería y nada no se que hacer ya
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Vibracion tren delantero

Renault Captur 2017 2.0l Man Gasolina intense 65000 kms
El auto comenzó a vibrar en la ruta, con tendencia a irse a la izquierda cuando va en línea recta, el volante tiembla y hay que corregir la trayectoria todo el tiempo. Pensé que se había deformado una cuberta pero a priori parecería que no
Hernan de Argentina hace 2 meses  
HE
1 respuesta 
alejo de Argentina hace 2 meses
Si te vibra ek volante arriba de los 100 km estan desbalanceadas las gomas delanteras y eso de que se te va para un lado podria ser alineacion
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No le llega corriente al inmovilizador por eso no da contacto la bater

Renault Captur 2015 automático Diesel 45000 kms
Me dice mover volante +star
yupi de España hace 5 meses  
YU
1 respuesta 
Javi de España hace 3 meses
Solución? Me pasa lo mismo ami
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Se puede poner el google maps en lugar de la garcha que trae defabrica

Renault Captur 2018 5 Puertas motor 2.0 INTENS 70000 kms
Despues de años de tener el navegador y terminar siempre usando el GOOGLE MAPS EN EL CELU, SE ME OCURRIÓ PREGUNTAR POR ACÁ! Porque el navegador que me trajo, la verdad, es un asco! En el 90% de las veces que intenté poner una direccion para buscarla, LAS LETRAS APARECEN EN GRIS,O SEA,NO SE PUEDEN TECLEAR. Cuando si consigo poner la direccion y encuentra el modo de llegar, comparandolo con el google Maps. Es obsoleto el trayecto. Alguien sabe si se puede poner Google Maps u otro BUEN NAVEGADOR???
Y si saben donde,mejor! soy de moreno!

Gracias!
CLAUDIO FABIAN FX de Argentina hace 8 meses  
CL
Rank 1
4 casos 
Ernesto de Perú hace 3 meses
Yo soy de Perú, ni mapa tiene este software del Renault, un asco.
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Ruido y vibración en rueda delantera lado conductor.

Renault Captur 2019 Iconic 60000 kms
Hola. Cambié amortiguadores, bases, tornillos estabilizadores, gomas, por que hacía un ruido vibratorio muy fuerte al girar el volante estacionando...únicamente se percibe en estacionamientos con piso cemento pulido...al cambiar, sigue el ruido vibratorio en volante, pedales y piso pero en menor grado, ahora hace un ruido como de rozamiento ya al circular del mismo lado de la rueda vibra poco... qué podría ser? Gracias
Jorge de México hace 2 años  
JO
5 casos 
Rogelio de Argentina hace 2 años
Hola, me paso lo mismo, lo lleve al concesionario, aun estaba en garantia, y me dijeros que era x q el piso era suave etc. etc., no lo arreglaron no lo lleve mas, la rueda trepida cuando la giras rapido hacia ambos lados, aun con el auto detenido, (sin avanzar y con el motor en ralenti) es como si le faltara potencia a la bomba hidraulica, cuando estacirculando no se nota. Slds
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Ruido clik clik en dirección

Renault Captur 2016 1.5l Man Diesel Zen 24500 kms
Al girar dirección hacia los lados hace un ruido clik clik no entiendo debido a k es,os agradecería nuestra ayuda
Chetos de España hace 2 años  
CH
6 casos 
Leonel de Argentina hace un año
Pudieron resolver algo de esto?
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Sobrecalentado y se repara el motor por completo

Renault Captur 2021 4 puertas,2.0L automática  60000 kms
La cremallera lleva posición para sincronización de indicación de chispa, lo que pasa arme todo el morro sincronice bien el tiempo pero no le preste a tensión ala cremallera reluctor si también llevaban puntos de referencia
Doce de México hace 4 meses  
DO

Problema en la dirección

Renault Captur 2018 2.0l Aut Gasolina 85000 kms
Tengo una Captur 2018 automatica, recientemente comenzo a rechinar la dirección al girar hacia cualquier lado, pero lopreocupante es que en ocasiones al girar el volante hacia la izquierda la dirección se pone dura, no hay testigo encendido en el tablero ¿cual sera el problema?
Oscar L de México hace 9 meses  
OS
11 casos 
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