Tienes que ir con una persona que pueda desmontar el radio y le tomes una foto a la etiqueta que tiene pegada el radio donde viene el número de serie, ya con eso tienes que ir a la agencia al departamento de refacciones solicitar el código del radio, te aviso que los códigos de radio tienen costo. Y para la otra procura saludar y pedir las cosas de favor 😉