Hola, tenes um problema en el radiador de calefaccion ,puede que esate tapado por sarro , tambien puede ser la llave comando con el mecanismo roto cable cortado , hay que revisar , si lo comprastye de segunda mano puede que este anulado muchos lo hacen porque se pincha el radiador de calefaccion y es complicado cambiarlo
1) deben revisar si hay paso de agua por el radiador de la calefaccion ( si esta tapado de oxidom y sarro debido a que usan agua de la llave ). Si esta tapado deben lavar el circuito ,desconectando las mangueras del conector en la pared del cortafuego. 2 ) si el punto 1 esta bien , el problema sera que la compuerta que deja pasar aire hacia el radiador esta dañada. Para arreglar hay que remover la guantera. Dependiendo si el climatizador es mecanico o electronico ,la falla sera una piola suelta o pieza rota y si es automatico un motorcito quemado o su conexion.