No arranca mi camioneta, el servio técnico dice que es mal uso

Peugeot Expert 2018 1.6 HDI 12000 kms
En agosto del 2018 nos entregaron nuestra camioneta, el 7/9/2018 la llevamos a un lugar responsable para agregarle detalles estéticos. Siempre hicimos los servicios técnicos en donde la adquirimos, una concesionaria en Ituzaingo, BS As...aún, después de dos años de uso, no llega a los 12000 kms Hace tres meses que estaba tratando de conseguir turno correspondiente para hacerle su respectivo servicio, debido a la pandemia, dicho turno no se me entregó muy fácilmente. Dos dias antes del turno, el sábado 29/09/2020 mi camioneta no arrancó mas. Tuve que pedir grúa desde donde estaba hasta mi domicilio y otra grúa el dia lunes 31/08/2020 para llevarla al taller en donde tenía ya el turno pedido a las 8 hs de la mañana. Desde el taller me llaman a las dos horas diciendome que el sistema de rastreo que tiene el vehiculo estaba bloqueado y no podían poner la computadora diagnóstico. Llamo a Lo Jack y me aseguran que no es asi, después de dos horas mas, el taller me comunica que la computadora de la camioneta se quemó debido a una conexión electrica mal realizada (luces led en la caja, luces colocadas esteticamente cuando tapice el vehiculo apenas lo adquirimos). Desde el taller me dijeron que el valor de la reparacion superaria los $70000. Luego de pensarlo mi marido aceptó dicho monto y ahora le informan que no consiguen dicho repuesto. Buscando entre los papeles veo que aún estaba en garantia...y muy a pesar de toda la situación mundial siempre realizamos los servicios técnicos en el taller del concesionario oficial.
Busco soluciones y encuentro que la expert presenta fallas, diferentes personas coincidieron que el sistema de Ad Blue figuraba como un bloqueo y en su mayoría lo detectaron como falla de fábrica. Ahora me pregunto: cuando Fiat detectó problemas en una version utilitaria en uno de sus modelos indemnizo o se responsabilizó de dicho problema. Peugeot no es una empresa seria? Responsable? Con suficiente trayectoria para responder? A quien hay que alertar de esto? Por qué los usuarios que seguimos eligiendo una «marca» estamos desamparados?
Carmen de Argentina hace 4 años  
CA
1 caso 
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