Embrague rechina y se siente que raspa metal con metal.
Nissan Versa 2020 Sense TM 21000 kms
Después de dos horas de uso de la unidad al embragar rechina e igual se siente que raspa metal con metal. Este problema lo presento desde que tenía 1500KM, lo lleve a la agencia y lo han reparado más de 4 veces y siempre le cambian la bomba y el collarín, sin embargo el problema persiste.
Me gustaría saber si alguien pudo corregir ya esté problema o ir a Profeco a levantar una denuncia. El auto lo compre en octubre del 2019
Me gustaría saber si alguien pudo corregir ya esté problema o ir a Profeco a levantar una denuncia. El auto lo compre en octubre del 2019
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2 respuestas
Se supone que en la Agencia; deberian solucionar la falla: algunas veces a la misma bomba le aplican WD40 a la base plastica; y finalmente al cabo de 2 o 3 meses vuelve el fallo.
Hasta puedes colocarle una pequeña marca a la BOMBA superior; y asi cuando recibas el auto; comprobar si la misma fue reemplazada. ( se han visto casos).
Lo sugerido es que vayas a la AGENCIA; y realices el reporte por escrito... conversa con el JEFE DE TALLER, o el GERENTE. (haz el reporte) y detalla lo que indicas en el referido reporte. Hasta puedes solicitar un TEST DRIVE con la UNIDAD. Y asi comprobar lo que indicas.
Tambien puedes ponerte en contacto telefonicamente llamando al 800-NISSAN, atencion al cliente; revisa bien al final del contrato; puedes llamar y formalizar el reclamo (alli no se andan con pendejadas)...
Tambien le recomiendo te pongas en contacto con NISSAN, NIMEX:
Correo : [email protected]
Con tu nombre completo, numero de celular, modelo y año de la unidad y el horario para que te puedan contactar.
Esto para ellos generar la solicitud con la unidad especializada y se atienda tu caso de la manera correcta.
Tambien a veces ATENCION NISSAN ; cuando quieren responden en este mismo FORO. Ojala y puedan leer tu opinion.
Ya sabes que hacer.
Ya tengo como 8 No. De reportes con CAT. Ya me han atendido más de 3 personas distintas, ha bajado la caja de mas 5 veces, planta ya mando ingenieros, pero no reparan la falla.
Tambien le recomiendo te pongas en contacto con NISSAN, NIMEX:
Correo : [email protected]
Con tu nombre completo, numero de celular, modelo y año de la unidad y el horario para que te puedan contactar.
Esto para ellos generar la solicitud con la unidad especializada y se atienda tu caso de la manera correcta.