La palanca de cambios está endurecida y se dificulta pasarla a reversa

Nissan Rogue 2021  250000 kms
La palanca de cambios se endurece y hace dificil pasarla de parking a reversa y /o Drive. La Nissan alega que se derramó algo, no cubre la garantia y hay que comprar pieza nuevamente.
Le ha ocurrido a. Alguien, como resolvieron el problema?
San Juan, Puerto Rico
YSTM de Puerto Rico hace un año  
YS
1 caso 
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