Radio del ford fiesta falló
Ford Fiesta 2011 4 puertas 42000 kms
El radio de mi auto comenzó a dañarse, se apagaba y tenia que apagar el carro y al volver a encender prendia y seguia con normalidad, los parlantes sonaban como si tuvieran un corto. Hoy hace ya tres meses ando sin radio, lo tuvimos que desconectar por el ruido molesto que generaba. LLamamos a Ford y dicen que los radios tienen un problema, que no garantizan que un nuevo radio presente el problema mas adelante y que además el precio subió. Que descarados. Algo tenemos que hacer los propietarios de este tipo de autos. Me indicaron hoy que debemos hacer una queja ante la superintencia de comercio. Ellos deben responder cuando el problema es masivo. Es claro que es un problema de fabricación.
Alguien que me ayude para también poner mi queja en la superintendencia
Esta fue la información que aporte para la pqr directamente a la ford contacto ford <[email protected]>
Espero y le solucionen
Esta pqr se constituye un derecho de peticion, contestan a los 15 días hábiles y a mi demoraron como 20 días después mientras llegaba el repuesto por lo de la importación.
No. Cédula:
Nombre:
Teléfono:
Direccion:
Tipo de vehículo: automóvil
Año:
Linea: fiesta sedan
Color:
Placa:
Serie:
Motor:
Kilometraje:
Ciudad:
Concesionario:
Y esta fue la inconformidad presentada
Decir ademas que esto se ha venido presentando a muchos carros de esta linea y modelo y que el la revists motor salio y estan esperando inclusive una campaña de este cambio
Detalle de inconformidad:
Daño en modulo de radio de vehículo, el cual fue reportado cuando el vehículo estaba en garantía en concesionario janna motor´s de la ciudad de valledupar , luego dejo de funcionar, han tomado evidencias y aun no responden. Reclamo el cambio del radio ya que es un daño masivo el cual afecto a algunos de estos vehículos
Gracias
Suerte con este proceso