Volkswagen Vento 2020 Starline 2020 200000 kms
Buena tarde. Ya llevo varias visitas a distintos talleres, ya que las balatas traseras de mi auto siempre quedan sonando, como si fuera camión urbano viejo. En una ocasión se llevo varias veces a garantía para rectificar el tambor pero siempre queda el ruido. Se le cambiaron varias veces las pastillas traseras. Ya por tanto rectificado, el tambor quedó con un desgaste, el penúltimo mecánico comenta que estos tambores pudieron deformarse. Se cambian tambores traseros y dos días el carro como si nada. Vuelven a sonar, se envía a revisión para purgar frenos, limpieza, se revisan tambores y pastillas. Unos kilómetros avanzo para probar, pero la llanta que siempre la que suena más, se siente ahora como si trajera el freno de mano puesto.
Convence por lo menos a otros 5 usuarios de poner demanda en profeco, ir a reclamar a la agencia y que cada uno por su cuenta mande correo a los directivos de nissan, no hay que dejarnos pisotear por empresas iresponsables que no atienden a sus clientes.
La multa de profeco por no acudir a una cita de un reclamo de un cliente es de mas de 26,000 pesos, imaginate si vaios reclamamos el mismo mes en diferentes ciudades de Mexico, no podran anteder tantas solicitudes.
Si todos los usuarios ponemos demanda el mismo mes, te aseguro que cambiarán su procedimiento para atender mejor las necesidades de los usuarios que hacen reclamo de autos defectuosos
Todos los correos de ejecutivos de nissan están publicados en internet ya reuní como 40 correos, esta es una de las varias paginas donde hay correos de nissan:
http://nissannews.com/en-US/nissan/usa… , pero hay muchos otras paginas donde encontrarás mas correos
https://books.google.com.mx/books?id=J…
Por favor únete y denuncia tu caso este mes