Revisa que haya continuidad del cable que llega del estereo al control del volante, si hay continuidad, entonces puede ser que sea tu estereo o el mismo control del volante
@ErickNo sabría decirte cuál es, lo que podrías hacer es desconectar el mando del volante meter un punta del multímetro en el arnes del control volante y la otra punta en el arnes del estereo he ir checando en cuál hay continuidad