SUV GLC300 2018

Mercedes Benz Clase GLC 2018  8300 kms
Presenta problemas con la caja de velocidades, el sofwer cambia la estación de radio, atrasa el reloj y no registra la presión de las llantas...Por si fuera poco hace un ruido en las balatas horrible, en la agencia dicen que no pueden hacer nada por que es un problema que todas estas SUV traen, por culpa del proveedor que en noviembre sale una campaña para cambiar todas las balatas de todas las SUV que se han vendido, con relación a que la caja de velocidades brincotea, después de casi 6 veces de estarla llevando al taller, me dijeron que había que cambiar la caja de velocidades, y ahora que ya esta lista (mas de tres meses en el taller) me informan que solo le cambiaron algo que lleva la palanca de velocidades, que no me preocupe, que si vuelve a tener otro problema que la lleve de nuevo, que todo entra en garantía, pero que va a seguir con ese ruido...Mientras tanto yo que he sido muy puntual en mis pagos, tengo que andar en taxi por que nunca me quisieron prestar otro auto, decían que ellos no cuentan con este servicio...En atención a clientes de la Mercedez Benz Mexico, no me han apoyado, solo contesta un señor muy amable que si ya me entregaron la camioneta, y que si sigo con problemas en los frenos y en la radio...Debo decir que el servicio de post venta ha brillado por su ausencia, nunca se han comunicado conmigo, no se por que tienen esos reconocimientos, habemos cuando menos 2 personas demandando en la PROFECO a Mercedes Benz Cuernavaca la agencia tiene sellos y aun así no se dan por enterados ni hacen una sola llamada, intente hablar con el gerente y me dijo que el no sabia nada del problema que iba a hablar con el jefe de taller y que me regresaba la llamada, (eso me lo dijo hace 3 meses) y sigo esperando...Por favor alguien puede ayudarme...
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Martha Gonzalez de México hace 6 años  
MA
3 respuestas 
Martha Gonzalez de México hace 5 años
No he resuelto mi problema, se niegan a ayudarme, así que los tengo demandados por vicios ocultos, fraude y lo que resulte...tengan mucho cuidado con esta sub-marca ya que ellos me comentaron que la misma tiene problemas en las balatas desde fabrica.
Roberto de México hace 3 años
Se resolvió ? Estoy por comprar una 2021
Vicente de España hace 2 años
Ostras que suerte en garantía. Jo sin garantía y con piñones del diferencial rotos y palieres desgastados para mi fallo de fabrlcacion, no comentaron el estriado... sino es imposible el desgaste con 125.000km
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