Falla en camara de reversa, indica tapa
Mercedes Benz CLASE CLA 2020 2.0l Aut 250 39000 kms
Me gustaría saber si a alguien mas le ha presentado falla, al poner reversa se prende la camara por unos segundos, luego la pantalla se pone en negro y aparece una camarita con una diagonal y la tapa se queda abierta junto con la camara afuera, lo llevé a la agencia, lo escanearon e indica que tiene una falla en la tapa, no en la camara, pero que tengo que llevarlo para que lo diagnostiquen ya no tiene la garantía de 3 años expiró hace 8 meses, me metí a investigar en google sobre el tema y en eua hay una campaña por esta falla en la camara de reversa en practicamente todos los modelos años 2020 y 2021 y los estan retirando por falla en el software indica que solo en algunas computadoras presenta la falla, me gustaría saber si a alguien más le ha fallado aquí en méxico.
7 casos
SE
Tengo el mismo problema cn glc 300, 2020 y en la agencia me dicen que no tiene ese programa de garantia
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Y que solución te ofrecieron, o te la diagnosticaron y que te dijeron?. . . ?
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SE
Pues ya lo lleve y el diagnostico es que tienen que cambiar el mecanismo de la cajuela porque esta dañado, el costo $8,057 pesos, tiempo de espera para que las piezas lleguen de Alemania de 4 a 6 semanas, es un carro que tiene 36,783 kms., y me parece sorprendente que el mecanismo se haya dañado con ese kilometraje, por si alguien tiene la misma falla.
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Tengo la misma falla. 34.000 kms. Como te fue con la reparación Sergio ??
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SE
@EdgardoPues bien, no le cambiaron la cámara, solo el mecanismo que hace que salga y se guarde, pero tuve que pagar, señal de que el mecanismo salió defectuoso y la marca no se hace responsable.
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@SERGIO BBuena. Y donde encontraste el mecanismo ?
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SE
@EdgardoEn la agencia (distribuidor), no tienes opción porque tienen que solicitarlo a Alemania, el tema es que son automóviles de modelo reciente y no deberían presentar esas fallas y si son fallas comunes de mecanismos que salieron defectuosos, pues lo decente sería admitir por parte de la marca y hacer las reparaciones y reposiciones con costos compartidos o incluso a cargo de Mercedes.
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@SERGIO BExacto, en éste caso corresponde un re call por parte de Mercedes Benz. Mal ahí la marca, cada día peor.
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ED
El mío hace lo mismo, y en la agencia me comentaron que es normal, pero todo funciona bien, solo que tarda unos pocos segundos en meterse la cámara, pero insisto, no me ha afectado en nada... Saludos
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