La alarma se activa pero al abrir una puerta no suena

Mazda CX-9 2011  100000 kms
Al usar el control se cierran los seguros, parpadea las luces y se escucha el claxon indicando que la alarma esta activada. Sin embargo al abrir una puerta (desde adentro por ejemplo) la alarma no suena. La camioneta tiene dañado el cilindro de la chapa y la falla fue provocada por ladrones que la abrieron. ¿Cómo se puede arreglar?
Jesús de México hace 4 años  
JE
6 casos 
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