No abre las puerta ,no funciona control remoto,se cambio las pilas

Mazda CX-5 2019 2.0l Aut Gasolina 16000 kms
No abre las puerta no funciona el control remoto ,se cambio las pilas ,al abril con la llave suena la alarma
Jose de Chile hace un año  
JO
6 casos 
Susana Bahamonde de Chile hace 4 meses
Alguien pudo solucionarlo? Tengo este problema
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