SolucionadoSolucionado

Ruido al arrancar

Mazda 2 2016 MAZDA 2 SKI ACTIVE 3000 kms
Hola buenas noches quiero compartir con todos ustedes la experiencia con el mazda 2 sky active 2016 mecanico. Tiene 3000 km pero desde el mismo dia que lo saque tiene un ruido al arrancar exactamente al que ustedes manifiestan. Lo he ingresado 6 veces por lo mismo al taller a lo cual me responden que es una sensacion que yo tengo. En uno de los ingresos me dijeron que para eliminar esa sensacion me colocaban unas espuma de alta densidad ( foamy) me reacomodaron los soportes del motor. Pase un derecho de peticion solicitando la devolucion del dinero o el cambio de carro porque el automatico al parecer nop presenta ese desacondicionamiento al arrancar. Ademas porque es injusto que un carro tan nuevo tenga 6 ingresos por esa misma razon entres otras ( descuadre de una puerta, ruido en el millare). La verdad estoy arrepentido con este carro. Yo tenia un mazda 3 pero este si me desiluciono. Por ultimo y como respuesta el derecho de peticion me respondieron que era de conduccion cuando tengo mas de 20 años manejando que era el torque que era las revoluciones a las cuales arrancaba que era al malla vial del municipio en el que vivo. ETC. ademas que el concesionario ya no te da la cara. Que recomendaciones me dan. Como podemos unirnos para demandar yo pienso que es un problema de la linea y deben responder. Gracias por sus comentarios.
PEDROZA MD de Colombia hace 8 años  
PE
17 casos 
David Romero de Colombia hace 8 años
Hola, presento el mismo problema contácteme al 3176581718
Juan Ortiz de Colombia hace 8 años
A mi me pasa exactamente lo mismo con mi mazda 2 GT mecánico y la respuesta que me dieron en el concesionario es similar. Que podemos hacer?
David Romero de Colombia hace 8 años
Hagamos un grupo en whatsapp y nos ponemos de acuerdo para llevar todos los carros por garantía a ver si nos van a seguir mamando gallo. Pasamos un derecho de petición con la firma de todos los propietarios y con eso si no responden nos vamos ante el ente regulador, pasamos la queja y que se queden con esas cafeteras y nos devuelvan el dinero.
PEDROZA MD de Colombia hace 8 años
Las garantias estan vigentes. Me enviaron un comunicado del ingeniero de la mazda reiterando que es problema de conduccion, que el carro hay que revolucionarlo por el tema de la tegnologia sky activ que hay que llevarlo a 1100 rpm. Pero todo sigue igual.
Listo mañana nosponemos en c omunicacion
Solucionado
Mejor respuesta (según PEDROZA MD)
PEDROZA MD de Colombia hace 8 años
Listo por que ademas dijeron que era un caso aislado pero me doy cuenta que mas de uno tenemos el mismo problema y la misma respuesta de indole ecologico por la tegnologia.
La respuesta al derecho de peticion fue un no rotundo a cambio de carro o devolucion del dinero. Demandar. ??
Esperan a cansarlo
PEDROZA MD de Colombia hace 8 años
Somos varios los que tenemos el mismo problema. A jhon le cambiaron el carro por uno automatico. No sabemos las condiciones ni que figura interpuso ante el concesionario o ante la super o en la demanda legal. Seria de mucha ayuda compartir esas ideas para que podamos sentar un presedente.
PEDROZA MD de Colombia hace 8 años
Un precedente. David romero. Ortiz, augusto, ismael, jhon, javier y yo.
Juan Ortiz de Colombia hace 8 años
De acuerdo con abrir un grupo en Whatsapp, mi número es 3044699651
Alejo de Colombia hace 8 años
Recomiendan comprar un Mazda 2 o mejor un ford fiesta se
edanbago07 de Colombia hace 7 años
Hola alejo, tengo la misma duda, como veo que ya pasó un año. Que decisión se tomó?
Giovanni de México hace 8 años
Me dijeron que ese ruido es normal ya que el mio hace exactamente lo mismo hace un ruido al arrancar decomo de 1 min , también tengo otro poblana espero me puedan ayudar mi alarna dejo de sonar al ponerla podrían ayudarme si yo puedo arreglar ese problema ?
Raúl de México hace 8 años
Hola yo acabo de comprar un Mazda 2 mecánico y me explicaron que ese ruido que se asemeja a una aceleración repentina , es una disposición del auto para los fluidos estén listos para el arranque y dura al rededor de 20 a 30 segundos es algo similar que se hacía para calentar el motor, pero si dura más de ese tiempo hay un problema por ahi
MAZO de Argentina hace 8 años
Todos suenan no hay nada q hacer
Edgar de México hace 8 años
Pueden unirse todos juntar nombres copia de factura y enviar una carta o correo electrónico al fabricante, es decir tratar de exponerle el caso ya no al concesionario que a todos solo les da excusas mejir diríjase al fabricante, saludos
PEDROZA MD de Colombia hace 8 años
Si todos los de esa linea suenas asi es un problema que tienen que corregir por parte de fabrica. Porque el cuento que es de percepcion del usuario no es muy cierto.
Camilo h de Colombia hace 8 años
A mí me entregaron el carro ayer y casi siempre que lo arranco suena como si el motor estuviera brincando sobre sus soportes, llevo más de 20 años manejando carro Mecanico y original mera ves que me pasa eso además que teniendo en cuenta que es un carro 0 kilómetros, alguien me puede confirmas que es lo mismo que les está pasando?
PEDROZA MD de Colombia hace 8 años
Es
Exactamente lo mismo. Es un ruido tipo vibración que se origina en la parte delantera y se transmite hacia atrás como por el chasis los pasajeros lo sienten en los pies. El copiloto y los que van en la parte de atrás. Se asentua cuando tiene más peso ( más pasajeros)
David Romero de Colombia hace 8 años
Presenten una demanda colectiva para que les pongan cuidado más rápido. Está claro que es un error de ingeniería que se debe corregir. A mi me lo cambiaron ya. La otra semana recibo el AT. Saludos
Evelyng de Perú hace 7 años
Y como te fué con el automático. Ya no suena?
Camilo h de Colombia hace 8 años
David Romero, que hiciste para que te lo cambiaran? Y tuviste que encimarles dinero?
David Romero de Colombia hace 8 años
Armé la Hpta! y puse una demanda ante la SIC.
Camilo h de Colombia hace 8 años
Pero te toco encimar algún dinero?
Augusto de Colombia hace 8 años
Buenos dias a todos, yo estoy de acuerdo con ustedes, porque no creamos un grupo y demandamos, mi vehiculo a entrdo 6 veces y siempre me dicen los mismo, que mi forma de coonducir es in apropiada esto es un insulto, unamonos a ver que podemos lograr para que nos respondan. Quedo muy atento.
Augusto de Colombia hace 8 años
David Romero , tu crees que el automatico no presenta esta falla??? cuanto dinero tuviste que adicionar por la caja???? me gustaria que nos colaboraramos entre todos para que se agilice el proceso de cambio.
PEDROZA MD de Colombia hace 8 años
Yo hice la Prueba de ruta del automático y me parece que no presenta esa falla. Todos estamos en las mismas; con las mismas excusas por parte del concesionario. "Ahora ninguno sabe manejar" y va pasando el tiempo. Pongámonos de acuerdo y ACTUEMOS
Champer35 de Colombia hace 8 años
Los nuevos Mazda 2 tienen asistente de arranque en pendiente por lo tanto dan la sensacion de un arranque forzado, este se le puede dshabilitar
Champer35 de Colombia hace 8 años
Los nuevos Mazda 2 Skyactiv tienen asistente de arranque en pendiente y esto genera esa sensación, este se puede desactivar y listo
felip de Colombia hace 6 años
Por favor el instructivo para desactivar el asistente
Augusto de Colombia hace 8 años
Estimado Amigo, muchas gracias por su sugerencia, en lo que he estado indagando nadie me ha compartido esta nueva posibilidad, usted sabe como desabilitar el asistente de pendiente????
FPEDROZAD de Colombia hace 8 años
El problema que venimos presentando no tiene que ver con eso. No es un arranque forzoso es una vibración de los soportes del motor un traqueteo que se transmite hacia la parte de atrás y ocasiona un desajuste del carro en toda la carrocería involucra hasta la suspensión
José de Colombia hace 8 años
El Mazda 2 veo que tiene probkemS el mecánico al arrancar. Aparte de eso como es el consumo? Cuantos km/galón hace?
Alizarazo de Colombia hace 8 años
No se si todos se refieran a lo mismo, la aceleración del motor después de encendido es normal y dura aprox 30 seg. Todos los carros modernos la traen, no en todos se siente igual por la correcta insonorizacion de la cabina, q en el caso del mazda 2 no es la mejor. Este motor en mi opinión necesita ir sobre las 4000 rpm para despertarse y en estas rpm suena mucho y vibra bastante. Me parece normal y algo a lo q hay q acostumbrarse. Es cierto q al Ford no le pasa esto pero ni de chiste responde también al pedal como lo hace el mazda, repito sobre las 4000 rpm. Se puede pensar q tal vez le quisieron dar un toque deportivo.
Juan Ortiz de Colombia hace 8 años
Bueno les cuento que el ruido al arrancar ya me lo solucionaron, acabo de sacar el carro del concesionario y luego de la prueba de ruta el ruido desapareció por completo. Simplemente le cambiaron el soporte al motor.
Rusb de Colombia hace 8 años
Hola Juan, me alegra ¿Después de 5 meses, cómo va el tema? ¿Quedó definitivamente solucionado el problema?
José de Colombia hace 8 años
Excelente Juan Ortiz. Me imagino que haz descansado. Te recomiendo que lo exijas en estos días a ver si está correctamente del todo. Y nos cuentes tu experiencia. El tuyo es de cambios manuales?
Juan Ortiz de Colombia hace 8 años
Si, esa es la idea, llevarlo al tope en estos días... Les estaré contando... Y si es de caja mecánica.
Alexander M de Colombia hace 8 años
Tengo exactamente el mismo problema con mi M2 2016, desde que lo saque a las calles suena al arrancar, solo en primera el ruido se percibe mas cuando el carro esta caliente. Cuéntenme por favor como van sus casos.
carlos de Colombia hace 8 años
Cordial saludo, amigos... tengo un mazda 2 2016 Mecánico y he llevado el día de hoy otra vez el vehículo a revisión " ya segunda vez" por 2 motivos. Una es el ruido al arrancar el vehículo, hicimos la prueba de ruta y el jefe de taller de mazda me dice que yo no sabia arranca "pobre ignorante" y que esta versión mazda 2 skyactive mecánico hay que acelerar mas de lo normal para que no vibre. El otro ruido es porque cuando voy en caminos destapados hay un ruido fuerte en marcha. Después de la prueba de ruta inspeccionaron el vehículo por debajo y la falla es la dirección en su parte derecha, tiene un ruido fuerte. Me dijeron que hay que cambiarla toda completa y va ser por garantía. Me parece buena idea lo del grupo, la unión hace la fuerza, como es posible que un vehículo de esa gama y comfort tenga ese ruido. Estare muy pendiente a sus comentarios. Saludos desde Bucaramanga - Colombia
Alexander M de Colombia hace 8 años
Ayer hice prueba de ruta con otro vehículo y el ruido no se presento, Razón para la cual el Jefe del taller quedo en revisar mas en detalle el caso y ver que puede hacer. Por otra parte me contactaron de Mazda, en un comentario que hice en su grupo de Face, me pidieron mis datos de contacto para que uno de sus ingenieros me llame. Esperemos que sucede con lo que he ido avanzando y les comento.
Beatriz de Colombia hace 8 años
Buenas tardes. Quiero saber que respuesta has obtenido sobre el problema del vehículo. Gracias
mario6336 de Colombia hace 8 años
Hola! Bueno te cuento que tambien compre un mazda 2 grand touring mecanico modelo 2017, pensando que este iba a ser la mejor decision pues estaba entre el mazda y un ford fiesta titanum que claramente no escogio por sus repetitivos problemas en la caja automatica. Resulta que el primer dia que recibi el carro senti el mismo golpeteo en la parte de adelante, es como un vibracion como si algo estuviera desajustado cuando arranco en primera marcha y por cuestiones de tiempo me toco llevarlo dos dias despues. El vendedor y el lider de taller se plantaron en que era una condicion del carro y que tenia que trabajarlo a altas revoluciones... para mi tranquilidad me dieron a probar un vehiculo igual que estaba en mantenimiento y me doy cuenta que ya no solo es el arranque si no tambien la reversa... Me parece una falta de respeto que mazda saque a la venta estos vehiculos con esta condicion en particular que se torna molesta ya que es un vehiculo nuevo. La solucion con el gerente fue cambiar el vehiculo con uno automatico encimando un monto de dinero bastante considerable ya que por solo tener unos cientos de kilometros le perdi varios millones a mi "carrazo"; se que pude haber llegado mas a fondo con esta situacion. Para los que estan pensando en comprarse un mazda 2 mecanico les recomiendo que hagan prueba de ruta y detallen este vibracion que se da en el arranque en primera marcha.
Alexander de Colombia hace 8 años
Me perdí un tiempo por temas laborales. Pero quiero saber si lograron avanzar con el problema? Acabo de llegar del concesionario y me dan la misma respuesta. Al parecer se ponen de acuerdo indicando que somos nosotros los del problema. Alguien avanzó con el tema de una demanda colectiva?
Jaime de Colombia hace 8 años
Tengo el mismo ruido en mi M2 Touring mecánico que saqué el lunes pasado del concesionario. Me responden lo mismo, que es un tema de revoluciones e incluso que el ruido disminuye con el tiempo. Alguien ha tenido una respuesta directa de la fábrica o de Mazda? El problema es de soportes, clutch o será el HLA?
Rusb de Colombia hace 8 años
Hola Jaime, est´ña en Bogotá? Hace 8 días también retiré mi vehículo y me pasa lo mismo ¿Le han dicho algo? Yo voy el martes por garantía. Me gustaría que nos pusieramos en contacto para ver como cada uno avanza por su lado
Jaime de Colombia hace 8 años
Yo estoy en Medellín, y no he llevado el carro al taller, no he visto alguna solución definitiva al asunto como para pedirla directamente. Si en la revisión que le hagan al suyo le solucionan el problema, de una pido lo mismo para el mío.
Alexander de Colombia hace 8 años
Mi carro continua con el ruido. Le cambiaron un soporte del Motor y mejoro, sin embargo sigue este. Converse con el concesionario quienes dan la misma respuestas "absurda" que es de manejo. Converse de igual mantera con alguien de este blog que tuvo el mismo problema y me indica que le cambiaron los dos soportes del motor y que el ruido ceso. En los próximos días lo llevare a revisión de 5.000 k y esperemos que estén en otra actitud. Lamentablemente en Cali solo hay dos concesionarios.
German de Colombia hace 7 años
Buenas tardes...me pasa lo mismo y llevo solo 8 dias con el carro...en que concesionario lo compro???
Le pudieron solucionar el problema??
Rusb de Colombia hace 8 años
Hola a todos. Estuve en el taller y me atendió directamente el ingeniero de Mazda Andrés Agudelo. Uno de los ruidos, como algo rompiéndose debajo a la altura del puente se solucionó torqueando los ejes. El otro, el de la arracada que se siente más cuando el vehículo está caliente o tiene uno que subir pendientes, no se solucionó. El ingeniero dice que es una condición normal del carro, en concreto, que se trata de la prensa del embrague. Puede tener sentido, pero he tenido varios vehículos nuevos y nunca había sentido algo tan horroroso. No me siento bien en los trancones de Bogotá con el carro, como tampoco cuando tengo que arrancar en una cuesta cuando hay trancón. Sin embargo, los que han tenido éxito con la reparación o la garantía no nos han dicho exactamente qué fue lo que le hicieron ¿Alguien ha logrado solucionar el problema, o es algo con lo que debemos convivir? A mi no me gusta el ruido, pero el señor Agudelo dijo que era normal, que no me preocupara que es algo de la ingeniería Mazda. Todo lo tienen calculado. No obstante, he sido precavido guardando todos los papeles, incluido este foro.
German de Colombia hace 7 años
Amigo buenas tardes, usted ha podido solucionar esto, estoy en Cali y tengo ganas de ir hasta bogota a las oficinas de mazda a presentar la reclamacion y de paso a la SIC, No se que hacer con eso...como le termino de ir a usted?
Andrea de Colombia hace 6 años
Donde se contacta uno con ese ingeniero
Juan Ortiz de Colombia hace 7 años
El problema se soluciona cambiando el soporte del motor.
Alizarazo de Colombia hace 7 años
Definitivamente no es normal. A mi me salio muy bueno el carro, tal vez por q es el automático y no hace ningún a clase de ruidos.
German de Colombia hace 7 años
Compre el vehiculo en un concesionario de Cali, tiene el mismo problema y nada que lo resuelven, de hecho me dicen que no cambian nada porque es supuestamente una condicion normal del carro...que decepcion haber comprado este vehiculo
Alexander de Colombia hace 7 años
Germán, Hola. Yo también vivo en Cali. Conversemos. Envíame un correo con tu numero de Cel a mi correo y te llamo. [email protected]
Augusto de Colombia hace 7 años
Buenas tardes señores, En mi vehículo se cambio el soporte principal del motor y continuo el ruido, en varias ocasiones estuve en concesionario donde le realizaron pruebas, finalmente obtaron por cambiarme el vehículo por un automático, sin embargo este presenta una condición diferente, ya no vibra para arrancar, pero al frenar se siente cuando se devuelve la caja y al parar se genera como un salto en el pedal del freno.
Alexander de Colombia hace 7 años
Augusto, buen día. Por favor comentanos como hiciste para que te cambiaran el carro? donde fue? etc.. . Nos seria de gran ayuda.
Augusto de Colombia hace 7 años
Con mucho gusto al 310 253 87 25
Rusb de Colombia hace 7 años
Muchas personas en este foro han sugerido que se trata de los soportes del motor, pero eso no tiene sentido. Cuando se hace vibrar el motor poniendo freno de mano y acelerando en segunda o tercera el motor vibra y los soportes hacen su trabajo. En ningún momento el motor choca contra el puente o la carrocería. El ruido sí parece ser del embrague, en particular, de la prensa como indicó Andrés Agudelo, el ingeniero de Mazda que me atendió. Es un ruido molesto, pero él indica que es algo normal en el vehículo y que no hay daño alguno que pueda sufrir el carro. Yo he aprendido poco a poco a lidiar con el ruido, pero la verdad sí es muy molesto. También estoy guardando todos los papeles por si es necesario tomar alguna acción en el futuro. El ruido se presente más en las horas de la noche. He notado que algunos días no está presente. Ojalá sea algo que vaya disminuyendo con el tiempo. Sería bueno que quienes han solucionado el asunto nos lo hicieran saber en este foro
Juan Ortiz de Colombia hace 7 años
A mi me cambiaron el soporte del motor y el ruido desapareció, ahora disfruto muchísimo de mi carro...
Rusb de Colombia hace 7 años
Gracias Juan ¿En qué concesionario le cambiaron el soporte? El motor tiene varios soportes ¿Cuál es el que le cambian? Feliz tarde
Yuup de Colombia hace 7 años
Bn tarde Juan, en donde le cambiaron el soporte, cuál de todos le cambiaron, gracias
Eduard de Colombia hace 6 años
Hola juan cual soporte te cambiaron? Gracias
Cesar de Colombia hace 6 años
Buenas noches, compre mi carro hace un mes y cuando lo enciendo en las mañanas tambien tiene un ruido molesto como si se revolucionara el carro, y lo segundo es q ya en este mes en dos ocasiones apago el carro cuando llego de mi trabajo y el aspa del ventilador sigue trabajando generando un ruido demasiado molesto, como si fuera un carro viejo. Alguno le a pasado, me gustaria saber gracias.
Alizarazo de Colombia hace 6 años
Lo primero es normal, lo segundo no sabría decirte pero el mio no lo hace.
Miguel Gelvez de Colombia hace 6 años
Ok. Les cuento. Compré el mazda 2 versión sedán año 2019. Por los momentos no he sentido ningún ruido anormal. Es mecánico, pero hay algo que no me gusta. Hay que ser demasiado hábil con el embrague para que no brinque como un potro cuando arrancas. Lo otro es que es totalmente falso que tenga un buen desempeño con gasolina corriente. Voy a probar con extra a ver como me va. Pero esos hp que prometen no están ni cerca de ser ciertos por lo menos con gasolina corriente. Estoy esperando se baje el tanque al máximo para llenarlo con extra a ver q pasa. Pero el carro cero ruidos anormales. Quizás para este año lo mejoraron. Si hay un grupo de whatsapp para temas relacionados al mazda 2 me gustaría entrar. 310 5597373. Saludos
Carlos Andrés de Colombia hace 5 años
Que rendimiento te esta dando este vehiculo de combustible, la versión que tiene es mecánico o automático?
Miguel Gelvez de Colombia hace 5 años
Me da 49 kilometros por galón en ciudad, es mecánico, esa parte sí es la mejor del carro. Excelente la economía.
gapo de Colombia hace 4 años
Tengo un mazda 2 modelo 2012 automatico. Ahora se presenta el inconveniente que al encenderlo ( estando frio ), se revoluciona a 2.000 rpm y hay que esperar como 5 minutos para que baje a 1.000 rpm y poder arrancar. Se siente un ruido excesivo como si el exhosto estuviera roto pero ya lo revisamos y esta bien. No hay ninguna señal o testigo de falla en el tablero. El carro estaba bien pero tuvo una colisión en la puerta derecha y desde este momento presenta esta anormalidad. Alguien me puede apoyar con su experiencia en la solución de este problema? Estoy en bogota Colombia. Email [email protected] o tambien me puede recomendar un taller para mazda. ?
Victor Valencia de Colombia hace 3 años
Me sucede lo mismo, lograron arreglarlo?. Que era?.
gapo de Colombia hace 3 años
No lo pude resolver. Sigue igual.
Fernando Cepeda de México hace 3 años
@gapoA mi me paso pero una revision del nivel de aceite de la transmision automatica me hizo ver que ya se necesitaba algo y estaba muy quemado , por kilometraje segun el manual ya le tocaba reemplazo , se dreno se puso nuevo a nivel y dejo de hacer el ruido. Saludos!
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