Ventilador de la cabina no enciende

Kia Sorento 2016 4 puertas 6 cilindros 10000 kms
El ventilador de la cabina no enciende ya revise el ventilador y si funciona y cambie la resistencia y tampoco y no encontre algún relay si me pudieran apoyar que otra cosa puedo revisar o si hay algun relay.
Sergio de México hace 3 años  
SE
2 casos 
Automotors de Perú hace 2 años
Tengo el mismo problema con un sorento 2020, no enciende el ventilador de cabina, ya revise relay, fusibles y aun no logro encenderlo.
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