Actualización de software de pantalla

Kia Rio 2019 4 puertas semi full  100000 kms
Hola yo tengo un problema con la pantalla de mi Kia río 4 ya que me dice no apagar mientras se descarga actualización pero no hace nada ni me conecta a Bluetooth solo sale ese mensaje en la pantalla alguien me puede ayudar
Xavier de Chile hace un año  
XA
3 casos 
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