SolucionadoDesperfecto en la columna de dirección
Hyundai Tucson 2016 suv 35000 kms
Tengo un suv Tucson 2016 y ya a los 12,000 kms apareció un ruido en el volante que estando parqueado y apagado...suena demasiado (tac tac tac) girándolo a la derecha e izquierda...me imagino que es un problema en la columna de dirección del volante.
El próximo 30 del mes en curso va para revisión al Taller de Grupo Q y espero que resuelvan este problema y no me lleve una decepción o colerón por el servicio ( además de que se haga cumplimiento de la garantía y no tenga que pagar absolutamente nada)!!!
El próximo 30 del mes en curso va para revisión al Taller de Grupo Q y espero que resuelvan este problema y no me lleve una decepción o colerón por el servicio ( además de que se haga cumplimiento de la garantía y no tenga que pagar absolutamente nada)!!!
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Solucionado
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Tucson 2016 Hyundai Tucson 2016 2.03 TAC al apagar el auto. Solamente cuando apagó el auto suena TAC TAC TAC.
Tucson 2016. Motor 2.0 automático
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Suena la direccion al doblar
Aerio 2004 aerio 1.6La direccion del vehiculo suzuki aerio 1.6 suena al doblar hacia la derecha tac tac tac suena
3 respuestasColumna de direccion
F-100 1978 DeluxeCambie los tacos de cabina y ahora no me coincide con la columna de dirección... que puedo hacer...gracias
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¡GRACIAS!
Que les digo...colerón y medio, decepción, frustración, etc. El vehículo lo ingresé un lunes (16 de abril del año en curso) con la esperanza de que me lo entregaran al jueves. Mi problema se agravó aún más, debido a que vivo en Concepción de San Rafael de Heredia, casi en la montaña, sólo poseo un vehículo y para trasladarse a pie es peligroso por la gran cantidad de cafetales, zona poco poblada, etc. y la parada de buses y pulperías están a dos kilómetros de distancia. Bueno, el asunto es que el miércoles en la noche (7:30 pm) recibo una llamada de la muchacha que me recibió el vehículo y me inició la conversación con el ofrecimiento de cambio de escobillas y un asunto del aire acondicionado (filtro o algo así) y cuando me dijo el monto por estas dos cambios (135 mil colones) le dije que no hacía falta lo de las escobillas porque yo las había cambiado hacía un mes y estaban bien. Entonces, fué cuando me dijo que mi vehículo había sido chocado dentro del taller pero que no me preocupara porque lo iban a llevar a Romero & Fournier, y le dije que si había sido grave y me dijo que no. Lamentablemente le dije que a la fecha yo no lo había chocado y ahí lo hicieron (ajeno), pero inmediatamente le indiqué que "diay, nada por hacer y lo hecho hecho está, PERO que yo necesito mi vehículo a más tardar el viernes porque dependo para muchísimas situaciones (salud, mandados o alguna emergencia, etc.etc.) y me contestó que iban a hacer todo lo posible para entregarlo el viernes. Y sigo...llega el viernes y eran el mediodía y no me llaman...y empiezo a "desesperarme" de poquito a poco y por último a muchísimo, porque eran las 3 p. ,m. Y nada...ya había hecho cerca de 10 a 15 llamadas y me dijeron que por medio de un número (whatsapp) se comunicaba todo lo relativo al estado del vehículo. Les hice una primera consulta sobre mi vehículo y me contestaron que pronto me respondían (duraron 2 horas en responderme) diciendo: " que el vehículo lo estarían entregando a inicios de la próxima semana. Gracias por su atención"...a lo que les contesté por este medio, que esta respuesta no la aceptaba y menos de esta manera tan impersonal. Y esto fué mi detonante para volver a hacer una serie de llamadas...tomé un taxi y me apersoné al taller cerca de las 4 y 15 pm y empezé a casi despotricar del colerón, porque aparte de la advertencia que les hice que ocupaba mi carro máximo el viernes, que no `podía estar sin vehículo debido a que dependo de este para muchas situaciones. Me trajeron al jefe de taller, llamé al agente vendedor a ver si me ayudaba (Adrián Laitano)...resumo, les indiqué tres alternativas para mi situación: me dieran un carro (NO), un Rent a car (NO) y por último, las veces que ocupara taxi me pagaran el monto total (NO)... y no miento, todas las personas que esperaban para retirar su vehículo en el área de espera oían todos sorprendidos de mi situación y la negación total de parte de esta agencia para solucionar lo que ellos provocaron y no yo. Sin vehículo fin de semana, caos total para muchísimas cosas, lunes con problemas de llegada tardía de mi esposa hacia su trabajo, etc. etc. etc.
Y tras de todo, el Jefe de Taller me llevó al final (con el fin de que los demás clientes no oyeran mi malestar) y me dá un tiquete u orden para lavado gratis del carro...a lo que le dije: yo no vengo a mendigarle a ustedes ni a nadie, al contrario, me siento vacilado y según éste, con eso me apaciguaría. Resumen, me fué REQUETE MAL...tanto así, que también requería de un cambio de pieza en las perillas internas (dash) del aire acondicionado por un ruido...Y LES DIJE QUE NUNCA MÁS TRAERÍA MI VEHÍCULO y también cambio de agencia o marca de vehículo.
Gracias por la atención a mi queja!!!