5/1/18 tengo un eon del 2014 tiene 7500 km y de pronto la direccion quedó durisima casi no podía girarla ya que iba en marcha me asuste mucho es algo muy peligroso alguien me puede decir si le ha pasado esto con este modelo? Voy a hacer un reclamo formal ya que podría haberme accidentado o dañar a un tercero esto es muy serio gracias.
Hola Ana Elena soy Carlos de Montevideo, tengo exactamente el mismo problema en un Eon 2014 y también pensaba hacer una queja, hoy me dicen en el service que cambiar la pieza sale $78.000 mas mano de obra, absurdo! Vos como solucionaste? Me gustaria hablar contigo, mi cel es 097476420
Hola Ana Elena, soy Claudia de Montevideo, Y mi Hyundai eon del 2014 , con sólo 28000km presentó el mismo problema, luz roja de eps encendida, y la dirección totalmente dura, iba en carretera cuando me empezó a suceder esto y también me asusté mucho, y fui manejando con extrema precaución, sabiendo que podía provocarme algún siniestro dado que la posibilidad de maniobrar era mínima. Por lo que veo somos por lo menos tres uruguayos que padecimos esta falla de fábrica del auto. Como lo solucionaste tu? A mi me han planteado cifras que se aproximan a un 30 % Del valor del auto para arreglarlo. Aún no he conseguido que el gerente de post venta me responda
,
@CarlosHola Carlos quisiera saber si pudieron solucionar el problema del EPS, soy Verónica de Uruguay y tengo un Eon del 2014 con 60 mil km y hace pocos días el auto empezó con el problema del EPS, es prácticamente imposible manejar con el auto así. La batería es bastante nueva porque la cambié. Donde puedo reclamar o solucionar este problema?? Ya me dijo el mecánico que puede salir carísima la reparación!!
Yo tengo un eon 2016 a la fecha tiene solo 17.000 mil km y el 23 de enero me accidente y gracias a dios noe paso nada en la via medellin bogota , perdi el control de la dirección por que venía bien sin ningun incombeniente y de un momento a otro empezó a cascabelear la direccion se puso dura y me tiro hacia la derecha perdiendo el. Introl del vehiculo sin tener chance de maniobrar y me volque en una curva sencilla , gracias a dios yo benia a 50 km x hora ya que yo sentia raro el auto ,tome la determinacion de ir muy despacio ya que estaba a 20 minutos de doradal ,para poder llamar al sefuro todo rriesgo para que me ayudarán y no alcancé a llegar por que perdi el control total mente de la direccion y me volque. Si alguno de ustedes me pudiera orientar que puedo hacer le agradezco ya que el 23 deenero fue el accidente y mi carro tenia la garantia vigente en ese momento ya que los dos años de garantia se cumplian el 10 de febrero de este año que atento y muchas gracias.
Hola Alexander, soy Carlos soy colombiano pero vivo en Uruguay y mi Hyundai Eon presentó el mismo problema, me gustar´´ia hablar contigo. Me puedes pasar un mail para escribirte? Gracias.
Tú problema con el EPS es totalmente aparte del sistema de regimen de carga, EPS te controla la dirección ya que esta es asistida electrónicamente la reparación por parte del concesionario es carísima. El motor que lleva en la columna de dirección en mi país vale$2000 este problema es de fabricación a los 50-75 mil kilómetros te empezará a dar la falla. Ahora bien con el sistema de carga te sugiero revises que la batería este bien o si no que revisen el alternador podría estar dando problema. Suerte
Hola Luis, como estás? Me imagino que a ti ya te ha pasado este problema. Pudiste solucionarlo o tuviste que pagar para que te lo arreglaran (pese a ser problema de fabricación). Acá en Uruguay me estaban cobrando USD 2.500 para repararlo y luego de mucho discutir e insistir que era un problema de fabricación, me han bajado el precio del arreglo a USD 900, y estoy por hacerlo; pero de todas formas me gustaría saber experiencias que han tenido en otro países.
Hola Carlos un gusto saludarte desde mi país El Salvador, acá este problema ha sido muy recurrente con la diferencia que en mi país ya identificaron la falla y la pieza plástica que traen los motores eléctricos de la dirección están siendo reemplazados por piezas de bronce y funcionan perfectamente,por supuesto te sale mucho más barato. Esta falla del EPS en nuestro país de ha vuelto muy común en autos (accent,Elantra,eon y Mazda), si te han dado un buen precio en la agencia distribuidora del Eon te sugiero lo hagas y así resolveras tu problema. Suerte.
Luis gracias por tu respuesta, un gusto también. Ok entiendo, pero entonces en El Salvador por cambiar esa pieza también suelen cobrarte o la agencia de Hyundai lo está haciendo sin costo? Acá quien me está dando la cotización es la agencia oficial distribuidora de Hyundai. Gracias de antemano por tus comentarios.
Buen día, tengo un Eon 2013 y me pasó lo mismo con el EPS y direccion dura. Después de reclamar me reponen el repuesto, pero me dicen, en Vega Artus de Rancagua, que debo cancelar la obra de mano. Mmm algo me dice que no corresponde, es un falla de fábrica y los que me vendieron deben correr con ese costo ( independiente que le haya realizado las mantenciones con ellos o no)
¿Alguna experiencia similar?, agradecería alguna información.
Rodrigo la distribuidora de autos en tu país como en el mío (El Salvador) te reinstalan la pieza dañada pero no te exoneran del pago de la mano de obra, y deberías de sentirte bien que Hyundai se responsabilizó de suministrar el repuesto. En mi país no lo hacen y me tocó a mí cubrir todos los costos. En hora buena para ti que solventaste el problema. Cuídate y suerte desde mi país el Salvador.
,
¿Alguna experiencia similar?, agradecería alguna información.