SolucionadoSolucionado

Pierde potencia en subidas.

Hyundai Creta 2020  1000 kms
He agendado su primer servicio "primera semana de Marzo" y revisión como garantía.
He leído varios comentarios al respecto y la mayoría habla de una actualización de software.
Después de la entrega, comentaré los resultados obtenidos, esperando a alguien les pueda ayudar.
Ipsra de México hace 3 años  
IP
4 casos 
Ipsra de México hace 3 años
Buen día, próximo sábado lo llevaré al servicio, comentaré al respecto
Solucionado
Mejor respuesta (según Ipsra)
Ipsra de México hace 3 años
El comentario de la agencia fue Actualización de software en la caja. El cambio fue notorio.
Es la primera vez que tengo un vehículo de estas características, noto que le cuesta un poco las subidas.
No sé si es por el tamaño del motor en relación al vehículo, si alguien tiene algún comentarios se los agradecería.
Rogelio Velasco de México hace 3 años
Buenas tardes, yo tengo una creta 2020 y de plano con o sin peso nu sube una pendiete ascendente prolongada o corta pero empinada, se apaga y en la agencia me dicen que es problema de todas las cretas es que mi camioneta esta en excelentes condiciones, le han hecho lavado del cuerpo de aceleracion y queda igual, creo es el colomo porque uno compra un vehículo nuevo para estar tranquilo y que salga mal y este cada mes en el taller esta dificil asi, intente hablar con el gerente para ver el porque y nunca me recibio
Ipsra de México hace 3 años
Hola Rogelio, tengo la creta mismo año, en mi caso si me solucionaron el problema con una actualización de software en la transmisión, comentan ellos "agencia"

Aunque en las pendientes, si noto que le cuesta un poco "Ando viendo este tema con la agencia", pero mejoro demasiado después de la actualización.
Espero poder ayudarte con mi comentario.
Rogelio Velasco de México hace 3 años
Como esta buenas tardes, Muchas gracias por su comentario, tratare de decir eso en la agencia aunque sinceramente ya lo que quiero es que me devuelvan mi dinero, uno paga por un vehículo nuevo en buenas condiciones y seguido esta en el taller, peor que un vehículo viejo, y a la mía le hicieron de todo lavado de inyectores prueba de litro y no se cuantas cosas mas pero no queda, por eso ya me desespere y me da temor que en algún momento me den un golpe por alcance porque se muere completamente en las pendientes
Tico de Colombia hace 3 años
Procura subir manual la caja de velocidades,e impulsar el vehículo.
Tico de Colombia hace 3 años
@Rogelio VelascoPienso que dejarán entrar al taller para ver si es cierto que le hacen algo.
Tico de Colombia hace 3 años
Buenos días si ud vio el procedimiento es posible pero como no dejan al cliente estar presente en el taller pues ni modo pero si les puedo comentar que apague el esc(control de tracción y estabilidad) después exijale al la camioneta en las subidas y me cuenta,yo la trabajo así y se nota la diferencia,aunque no sé si es automático o sincrónico. Suerte.
Tico de Colombia hace 3 años
Póngale gasolina con más octanaje y me cuenta.
Rogelio Velasco de México hace 3 años
Buenas noches, yo tengo una creta 2020 y pierde potencia en las pendientes ascendentes,no sube, se apaga y lo he reportado a la agencia e incluso en planta y ellos argumentan que es falla de todas las creta, cuando vino a probarla personal del área de servicio argumentaron que no subía porque estaba muy empinada y que al patinar se activaba el sistema anti derrape y el ABS de los frenos, en planta aparte de que argumentan que esta en buenas condiciones dicen que es un sistema de seguridad para evitar un hecho de tránsito, hoy puedo comprobar que no es mi camioneta la única defectuosa, gracias y buenas noches
Eduardo de Nicaragua hace 3 años
Hola a todos , tengo una Creta 2016 automática y ayer introduje la llave , la camioneta encendió pero el timón está enllavado
Rogelio Velasco de México hace 3 años
Yo ya quice publicarlo en la oagina de hyundai en facebook pero solo me dijeron que se pondrian en contacto con migo y la verdad es una pena que se compre un vehículo nuevo y tenga que estar seguido en taller peor que un carro viejo, yo la verdad interpuse una queja en la profeco, pero ni ahi hacen nada, pero eso si, hay que pagar hasta el ultimo centavo en la agencia, en lo personal da mucho coraje y yo voy a agotar hasta las ultimas instancias para que me devuelvan parte de mi dinero, no se uds pero igual no hay que dejarse, porque nuestro dinero vale como para regalarlo por un vehículo en malas condiciones
Daniela de México hace 3 años
Hola, estoy leyendo todos sus comentarios porque tan solo ayer acudí a la agencia y claro me encantó la creta, hoy estoy buscando referencias, sería mi primer compra de carro del año, pero ya con todas estas referencias malas ya no estoy tan segura. De verdad es tan insuficiente en pendientes y tiende a apagarse?
Ipsra de México hace 3 años
Hola Dany

Si el motor es 1.6 consideralo, en verdad tiene mucho que ver la relación peso motor.
Un vendedor de otra agencia me hizo este comentario "optará por un motor 2.0" y no lo considere.
En mis comentarios anteriores si solucionaron mi problema, pero se nota un poco pesada en las pendientes o al revasar.
Sugerencia, tu mejor forma de convencerte haz una prueba de manejo (pendientes y revasar).
Tico de Colombia hace 3 años
Haga test de carretera antes de comprar
Tico de Colombia hace 3 años
Pida qué le den una prueba de ruta y ud. decide.
Angel de México hace 3 años
Hola daniela saludos, mira yo tengo una creta 2020 y nunca se m ha apagado en pendientes pero si en el caso del motor si queda a dever mucho en carretera puesto q si para incorporarte es muy lenta pero ya encarrerada corre bien, de hecho es muy estable, es lo único q no m gusta q es lenta para agarrar velocidad
Tico de Colombia hace 3 años
@IpsraHola si le agregas gasolina de un octanaje más alto debe mejorar. Suerte. Nos cuenta!!!
Tico de Colombia hace 3 años
@IpsraEn México salió la creta con motor 2.0 buena opción.
Diana Gómez de Colombia hace 3 años
Tengo una creta año 2020 tiene 3 meses de comprada ya presenta una falla grabé en subida cascabelea y se apaga no sube eso es una falla de de fabrica uno compra un carro nuevo no para estar empujando
Tico de Colombia hace 3 años
Llevarla por garantía
Mirna de Honduras hace 2 años
Revisa bomba combustible
Rogelio Velasco de México hace 3 años
Hola buenos dias, les comento referente a las fallas de mi camioneta tiene un mes que se activo la camara de reverse al ir en transito hacia el frente y apenas la semana pasada ya no detecto el sensor del cinturon de seguridad en el lugar del acompañante, de verdad es una pena que esa marca que esta tomando prestigio saque vehículos en malas condiciones, les comento yo ya interpuse una queja ante la profeco ya tuve audiencia con su representante y argumenta que me apoyaran pero realmente no resuelven nada, ademas que no es justo que uno compra un vehículo nuevo para sentirse seguro y no este el carro seguido en el taller y con que salen, ahora se han puesto a pensar que pasara en el momento que termine la garantia? uno va a tener que pagar todas las composturas o en su defecto heredar las fallas a otra persona si la vende uno, es mi comentario y que tengan excelente inicio de semana.
Tico de Colombia hace 3 años
Buenos revise el cableado que va hacia la cámara puede que se halla desconectado o haga revisar el switch que se acciona con la palanca de la caja se pudo desconectar y ahí puede estar el problema. Suerte.
Rogelio Velasco de México hace 3 años
@TicoBuenas noches tuvieron que cambiarle el estereo porque tenia fallas, gracias por tu comentario
Ipsra de México hace 3 años
Lo más cruel que las citas en la agencia (Aeropuerto) solo de lunes a viernes, como si uno estuviera a disposición.
Tico de Colombia hace 3 años
Busca otra sede de el concesionario.
Rogelio Velasco de México hace 3 años
Exacto todavia se escusan, y de hecho en mi caso como prueba ells meten lo de los servicios que tienen que ser cada 6 meses o 10,000kms. Alguien sabe si tiene caducidad tanto el aceite como los filtros que ellos utilizan? o porque forzosamente tiene que ser a los 6 meses aunque no se utilice el vehículo, si alguien sabe le agradecere me lo compartan por favor, porque ellos se quieren escudar en eso cuando mi camioneta a los 8 dias sacada de la agencia ya estaba de regreso al taler de hyndai para revisiones.
Tico de Colombia hace 3 años
La compré y a los dos días la llevé a reemplazo de tres cauchos los cambiaron y noté que jalonea y pierde fuerza al subir, nuevamente para el taller y segu ellos la agencia escanearon,y está bien,y sigue igual,no soluciona este problema. Ojo
Tico de Colombia hace 3 años
Aquí la única vía sería una acción de grupo e iniciar procesos legales contactar con todos los afectados para ver qué pasa?
Rogelio Velasco de México hace 3 años
@TicoHola buenos dias, la verdad seria lo mejor porque la empresa se siente respaldada porque nadie ha hecho algo mas, yo acabo de tener un problema de salud y solicite por humanismo se arreglara lo mas pronto posible esto a lo cual me contestaron que me compran mi camioneta solo si compro otro vehìculo ademas que para el cambio del estereo que se me activo la camara de reversa en transito me obligaron a que tuviera todos los servicios en regla cuando la verdad ni se ocupa la camioneta, seria o estaria bien realizar una demanda grupal y ver cual es su reacciòn, yo hoy tengo una segunda audiencia en profeco y supuestamenta asistira un representante de hyundai, mañana les comento lo que haya sucedido.
Tico de Colombia hace 3 años
Buenos el aceite que trae la camioneta es sintético y es mejor el cambio
Es cada 10 mil kms , obvio que tiene su tiempo de desmejoramiento por lo menos de 12 /18 meses dependiendo del medio ambiente. Suerte.
Rogelio Velasco de México hace 3 años
Hola buenas noches a todos, les comento en mi audiencia en profeco el representante de hyundai puso cuanto pretexto pudo porque aparte esta el representante de la agencia donde compre el auto si ustedes gustan y pueden hagan su queja ante profeco para que vean que es el vehículo en general el que tiene esas fallas que ellos llaman caracteristicas y no se si me permitan anwxar ante profeco como prueba algunos de los comentarios que hay en este chat y comprobar que no soy el unico con un vehículo de esa marca yque esta en malas condiciones siendo este nuevo sacado de la agencia, de antemano agradezco su atención y comprensión
Mirna de Honduras hace 2 años
Nos pasaba lo mismo, se apagaba de repente, y perdía fuerza en las cuestas,la solución fue limpiar la bomba de combustible y cambiamos de gasolinera y el carro lleva ya 4 meses y no nos ha vuelto a dar ese problema
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