Puerta trasera no abre

Honda HR-V 2016  35 kms
Porque la puerta trasera no abre si la llave está puesta en el cilindro de encendido para que pueda abrir tengo que apagar el carro y abrir mediante el control remoto mi carro es una hr-v 2016
Valentín Diaz Arias de Honduras hace 4 años  
VA
6 casos 
maria de Argentina hace 3 años
Hola tengo una hrv y la puerta de atras no se nostiene abierta
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