Compuerta trasera no abre ni cierra atraves del control

Honda CRV 2017 EXL 100000 kms
No abre ni cierra la compuerta trasera atraves del control remoto o pulsando el botón de cierre manual.
Mosorio de Honduras hace 4 meses  
MO
1 caso 
Anthony de República Dominicana hace 4 meses
Se daño la cerradura ya
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