Llévalo a la agencia y no te despegues de ellos hasta que te resuelvan ya que en cuanto cumplas 3 años se te terminará la garantía y tendrás que pagarlo de tu bolsillo y no se vale , otro consejo es que les compres una extensión de garantía para que te protejas. Por mi mala experiencia con la mía te lo aconsejo yo llegue tarde.