Enciende el centro de entretenimiento, y todo funciona, pero no se oye

Honda CRV 2012 5 puertas navy 80000 kms
Enciendo y todo funciona, radio, cd, dvd, bluetooth, pero no se escucha nada.
Jeliud de México hace 6 años  
JE
1 caso 
Javier Salazar de México hace 4 años
Mi camioneta es una crv 2011 ,el Bluetooth le funcionaba muy bien pero al llevarla al servicio lo desconectaron, me podrían ayudar para resolver mi problema
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