Amigo ami me paso algo parecido se me descargo el carro y me pedia un código y entonces el código esta en la guantera en la parte de adentro en un costado ahí viene un código desde la agencia saludos
Tienes que poner contacto y con el radio apagado presionas 1+6 y luego prendes el radio ahí te da un número de parte del radio y lo mandas para poder sacar el número del radio